职场秘籍之“高情商”

今天翻看朋友圈不经意看到之前的一个被同事普遍认为“高情商”的财务小姐姐发的朋友圈，内容“小事见格局，细节看人品，世间本无事，一切在人心”，第一次发朋友圈的小姐姐竟然是这样的内容，我猜测或许遇到了什么事情。不出所料，不出半小时她给我打来电话告知被董事长误会了，她很郁闷。因公司董事长和总经理为合伙人，现在双方关系处于僵持状态几乎到白热化阶段。她与总经理在原公司是上下级关系，因为关系不错总经理直接喊她到这家公司负责财务部，她的工作需要向总经理和董事长分别汇报，但因目前两个领导之间的关系僵持到白热化，一向被称为“高情商”的她，现在也感觉很郁闷，尤其是上周五发生的一件事情，董事长对她大发雷霆，让她立即走人，无奈之下只能找我来倾诉。

不管你是职场新人还是职场精英人士，想在职场中发展得好，除去高智商外，高情商也非常关键。智商是多少先天的，但情商大多是后天培养和形成的，智商与情商是相辅相成的，如果只有高智商没有高情商走不高，只有高情商没有高智商注定走不远。

智商我们都很清楚，指一个人的智力水平。那么什么是情商呢？情商之父丹尼尔.戈尔曼认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成,情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。情商既然如此重要，我们在职场中如何修炼高情商的能力呢？这里告诉你一个高情商的公式，即高情商=满足自己+成全他人。高情商不仅是一种能力也是一种能量，如果你的能量够高的时候，对方一定会按照你的想法去做这件事情，是合作思维，所以我们在职场中不管对上管理还是对下管理包括平级沟通，都要注意修炼自己的高情商，换位思考便是一种最常用的形式。换位思考的前提是要搞清楚自己的需求，同时在考虑他人感受时要把自己的需要融入其中，而不单单是在考虑他人的感受，但把自己的需求退到后面，甚至自己的需求都不会说出来，这样永远不会达到双方共赢的成果，就不是高情商。当然如果永远是在为了满足自己，从没有考虑到他人，这也不是高情商的表现。前面提到的财务小姐姐虽然日常与下属和平级之间表现的情商高，但这次之所以会发生这样的事情，其根源便是长此以来她在向董事长汇报工作与沟通时有谄媚和奉承的表现。简而言之，高情商就是在成全他人的同时满足自己。

总之，情商是一种能力，是一种创造，又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们在日常工作和生活中多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像"情商高手"一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。