对销售队伍的思考

白米米白

传统保险业必然分化成多层次多维度的保险服务队伍,专属代理人队伍因为公司各家不同的追求,队伍品质不会呈一致的趋势,而是品质、销售方式、服务、追求的五花八门,而经纪人队伍,因为追求目标、独立性、效率手段的不同,最终形成一种代表市场水准的队伍品质,我说的不是所有人,而是最终,最终会基于诚信和客户导向的专业和良好系统化的服务形成信誉,一个有基础的代理人,一年左右可以初步形成,五年可以成就品牌和稳定的客户阶层。

所以,基于公司目的的销售手段和经验和在过渡期形成极大的障碍,这是大家碰到的问题,传统是产品高于需求,促成高于过程,而经纪人的销售,如果最终形成信赖关系,一定不是这样,而是完整的诊断,深入而认可的需求,切实的解决方案,完全值得专业信赖(不仅仅是情感信赖)和品德信赖的经纪人及他领导的工作室或者团队。

经纪人在现实阶段还要注意的是,这个分化刚刚开始,对自我标准和独立性的坚持会遭遇考验,能否度过五年计划,完善性坚持至关重要,保持品质的坚持至关重要。我觉得可能的担心是三个,现有的公司文化不足以支撑,第二短期利益的诱惑,三是市场文化的孤独。

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