老秘书工作笔记:专业性和实用性都很强,宝藏工具书了!


读了《老秘书工做笔记》这本书,有点想买作者的课程了。书中干货比较多,有许多细致的工作方法和专业技术上的传授。要是我是做秘书工作的,应该会选择买作者的课程的,相信学了之后一定会提升自己的。我其实不是做秘书工作的,只是一直在公司运营管理部、综合事务部上班,顶头上司要么是行政总监,就是运营总监。平常涉及许多行政管理上的事务,我总是有些混乱,于是想恶补一下专业的老秘书工做笔记,这本书跳入我的视野,正当时啊,刚好那时候我比较失落,感觉做技术的混在行政部门,有点找不着北,工作上也起色不大,急需提升一下自己的认知和专业技术,也决定多读些工具书,2021年岁尾,2022年的大好开局,所以正当时,算是一个很好的缘分了。

说白了秘书工作很大一部分属于行政服务范围。事无巨细,琐碎麻烦,而且事关领导,经验会搞得两头落埋怨,牵扯其它部门,甚至连人事和财务都回过来踢一脚的感觉。办公室里有一个主任,上传下达,培训计划,领导行程以及会议安排,都由她牵头,往往每一天忙忙碌碌,可是坐下来写工作日志的时候,却又感觉自己啥也没干,都不知道忙了些啥。我经常看到她犯愁,好在她还是机灵的,懂得在网上抄别人的工作总结及文案,写起东西来还是挺有门道的,汇报及周旋领导,策略上也很懂,反应也很快,沟通能力强,所以她慢慢变得八面玲珑起来。


我觉得她在公司里风生水起,越来越得势。就是总有一个行政总监,把她拿捏得死死的。道高一尺,魔高一丈的感觉。在一个办公室久了,我发现行政文秘工作其实有很多专业性的内容。比如,商务礼仪这一块,就很有学问。拿到《老秘书工做笔记》这本书后,读起来发现作者写得特别接地气,也特别扎实,案例场景及分析解读,都特别专业特别适用,比较具有工作上的标签作用,特别值得学一学了。很多东西,真的就是工做笔记了。

  比如说到敬酒。我前一阵子刚出丑过,所以对这一部分内容重点学习了一下。有几点容易踩坑的,我便抄下来。比如:领导相互喝完之后,员工才可以敬酒;可以多人敬一人,不可以一人敬多人,除非你是领导;敬酒的时候要保证杯子永远比别人低;倒酒的时候,红酒不可以倒满,倒1/4杯就可以了。

  还有座次礼仪问题。我经常搞不清楚圆桌派上的主宾位置。一般如果背后有形象墙,则那个位置就是主宾位置。或直是朝南的位置吧。总之主宾的位置不应该对着大门才对。而对于座次,有时候也真的挺讲究的。秘书应该坐哪里呢,第一个位置是靠门口坐,便于端茶倒水上菜催服务等。第二个位置是坐领导旁边,或者听领导指派去做适当位置。除了自己不要坐错位置外,也千万不要胡乱安排座位。

我觉得只要身在职场,商务礼仪是一定要好好学习的。以前新入职一些单位,人事会对礼仪这一块进行简单培训。比如多人在一辆车中的座们安排,比如中西餐上的一些礼仪等。

《老秘书工做笔记》这本书分为四篇共计16章,第一篇和第二篇属于基础知识层面,介绍了秘书应知应会及如何获得领导的信任,以及信息管理、商务礼仪、会议组织、商务公文起草等。这部分的东西还是很容易学习的,第三篇介绍了秘书如何进行向上管理,第四篇介绍了秘书全面提升工作效率的思路和工具。作者在内容上划分好了层次,比较周密细致,实用性特别强。我最喜欢一些篇章结尾处的案例分析、常用清单及应用模板,这些东西比较工具化,可以直接拿来应用,提升自己的实战能力及工作效率。

作为一本工具书来说,《老秘书工做笔记》是很OK的。兼具指导性与实践性,案例详实,语言丰富,讲述很接地气,专业性和实用性都很强,算是工作上的宝藏工具了。

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