学习笔记2 | 利用6W制定新媒体营销计划

前言：营销思维是营销者的执行地图，[6W框架]是新媒体营销的基础框架。

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    首先，先来认识一下什么是[6W框架]。

What

Who

Why

When

How

Where

Measure & Optimize

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    下面通过一个具体的例子来实验一下这6个W的应用。

    项目背景：假如你准备应聘一个线上新媒体运营学校的运营岗，假如面试官跟你提了一个问题：当你入职以后，一会怎么做？说说你的营销计划？

【What：何物】（产品和服务）

    首先，我会先了解公司的商业模式还有产品，从商业模式上看，我知道贵公司的产品主要面向普通消费者，是一个比较典型的B2C的产品，公司主营的产品是全栈新媒体训练营课程，该产品主要是帮助用户解决想要入行或零基础转行新媒体运营岗位但是缺乏系统的只是、项目实战经验、作品集、简历撰写和面试指导的核心痛点问题。

【Who：何人】（用户画布）

    同时，我也了解到公司产品的核心用户群主要包括想要入职或零基础转行新媒体运营岗的人。

【Why：为何】（营销目标）

    其次，了解了公司、产品和目标用户后，我还会根据公司的历史运营数据确定一个目标，但因为目前还没有进入业务，所以不太了解历史情况。因为我应聘的是新媒体运营岗位，因此我定的目标会在历史数据的基础上，增加一个幅度，比如达到110%~130%。

    比如：如果过去在历史数据是，每个月是从通过新媒体渠道获取500个潜在客户，那么我的目标会是500*130%=650个潜在客户/每个月，这样也为自己的工作增加一些挑战性。

【When：何时】（客户旅程）

    对于新媒体营销来说，内容为王。

    确定完目标以后，我指定对应的内容规划。根据想要入行或零基础转行新媒体运营岗的核心用户群体，从用户感知到自己要实现入行新媒体岗的目标到最后购买我们的产品，需要经历5个阶段，分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。

【How：如何】（营销方法）

    因此，我们围绕着这个阶段在不同的新媒体渠道来送不同类型的内容。比如：

问题感知阶段，用户在非刻意的时刻突然感知到有新媒体运营岗的存在。在这个阶段我可能生成的内容标题可能是《零基础转行到什么岗位比较好？》《今年工作难找？看看零基础如何成功转行新媒体运营？》《新媒体运营未来最有发展的行业之一》；

信息搜索阶段，用户对新媒体运营岗产生兴趣，想要更进一步了解。这个阶段标题可能是《新媒体运营是什么？》《怎样0基础转行新媒体运营？》《零基础斩获8k新媒体运营offer，他只做了4件事》；

产品评估阶段，使用户已经有了想要转行新媒体运营岗位的需求，在网上搜索线上几大新媒体运营培训机构进行对比体验。这个阶段标题可能是《新媒体培训哪家好？》《在线互联网运营学习平台推荐？》《3家线上新媒体课程最强评测！》；

产品购买阶段，用户已经想要购买我们的课程了我们就要及时给到优惠。这个阶段内容标题可能是《4周年福利大放送！》《限额优惠课程！仅剩5个名额》《限时领取￥1688超值学习大礼包！》；

购买后评价阶段，是帮助付费用户更好的使用产品学到更多有用技能，达成入行新媒体的目的。这个阶段标题可能是《学员访谈，我用3个月，如何斩获大厂offer？》《撰写观点型爆文的3大要素》《用AARRR模型拆解案例》；

【Where：何处】（营销渠道）

    接着，有了内容以后，我还需要投放到不同的渠道，根据全栈新媒体训练营的典型用户画像，我知道当用户感知到自己要实现入行新媒体运营岗的目标到购买我们的产品的过程中，最常用的渠道就是知乎、百度、谷歌，因此我们的营销内容主要会在这几个渠道。

    同时，我了解到用户在购买同类产品的时候，经常会在网易云课堂、千聊等渠道上购买，我也会把我们的产品放在上面去做一些分销。

【Measure & Optimize：监测与优化】

    最后，营销很多时候是不断实验和优化的过程。在整个过程中，无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等，这一些都需要不断的根据数据来优化和迭代。

    比如，我们通过对用户的调查得知通过知乎的渠道引流效果最好，也能找到更多的目标用户，我们就会在这个平台上加大资源的投入，来吸引更多的潜在用户。

    再比如写关于新媒体的干货文点击率最高用户最爱看，那么我就会加大这一类型文章的写作等。

    因此，整个过程我都会监测整个过程的数据情况，根据营销效果来调整。

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   以上，就是我最近的学习分享。