如何更高效的与人交流？三个步骤，提升概括力，实现精准表达

在工作、生活中，总是被说“唠叨”、“说话没条理”，是一件很苦恼的事，毕竟随着现代社会的发展，所有事物都在抢占人们的时间，而时间的有限性，要求我们要用更少的时间做更多的事。顺应需求，衍生出了一种名为概括力的能力，其中我们可能比较熟悉的——麦肯锡的30秒电梯法则，就是典型的概括力事件。当时间有限，但我们要做的事也要完成时，这时候就要考验我们的概括能力了。

曾经作为记者的山口拓朗，采访过3300多人，所以，他深知“概括力”在沟通、交流中的重要性。故而以此为主题，撰写了一本名为《概括力》的书。在书中，他详细讲解了如何更高效的与人交流，教我们利用简单的三个步骤，提升概括力，实现精准表达。

如果你总是容易情绪化，无法好好表达自己；如果你说话没有条理，总爱跑题；如果你做事总是抓不住重点，效率极低；如果你反应慢、理解力差……那么，不妨我们一起来用“概括力”解决这些问题。

一、关于概括力

生活中我最讨厌别人“唠叨”，可渐渐的，为了更清楚、全面的表达，自己却变得越来越唠叨了。比如，学习时，老师讲一句，我们就记一句，避免错过任何知识点；生活中，要说一件事，总会左思右想，百般叮嘱；职场上，要做一件事，总是把细节全都展现出来，生怕被说成是不尽心尽力……可这样做的结果是忙忙碌碌，收获少之又少，究其原因，是因为我们没有“概括力”。

在《概括力》一书中，作者说：“喋喋不休，相当于是浪费他人的人生”，我想说这是相对的，当我们在浪费别人的人生时，也在消耗自己的生命，让自己的努力变得廉价，而没有价值。因此， 我们不要做那些“什么都想说”的人，而是要做一个拥有概括力，能够给别人提供更高价值的人，成为一个说到点子上的人。那么，到底该怎么做呢？

二、如何提升概括力？

首先，我们先来了解一下，什么是概括力？在书中，山口拓朗是这样定义的：概括力是指抓住关键信息，顺应场景、简洁明了、有逻辑性的进行表达的能力。在这段描述中，我们可以看出，不管表达的手段是说话、写作，还是其他任何形式，对信息的处理很关键，而他也将此作为重点内容，帮我们解读了如何通过收集、整理和表达信息，提升概括力。

（一）收集信息

提升概括力的第一步，是要求我们能收集足够有效，且真实的信息。比如，我们要参加一次考试，要先将这次考试可能涉及到的知识，都汇集到一起。在收集信息的过程中，有一点要特别注意，切记要避免认知偏差，不要带个人情绪和主观意见，尽量客观的进行判断和采集信息。

作者建议我们，可以使用提问的方式提高信息质量，同时多问自己“为什么”、“如何做”……以此来判断信息的有效性，然后再进入下一步。

（二）整理信息

提升概括力的第二步，是要将信息分类、排序，形成条理性。我们抓不住信息的重点，就是因为对信息的全局没有一个很好的掌控，而整理信息这一步，就是明确事物本质的最好方法。

在整理信息时，我们可以设立目标，然后使用倒推法，也就是想知道结果，再思考如何完成。比如，我想要找一本讲儿童阅读的书，我可以先把自己的所有书都集中到一起，然后先找到育儿主题的书，然后再从中挑选出讲“儿童阅读”内容的书，并将它所在的书名、作者、章节、页数等信息，一一录入自己的表格，这样就可以清晰的知道，自己有哪些“儿童阅读主题”的书了。

其他信息的整理也是一样，关键的流程在于集中、分类和排序，当然，作者还提醒我们要注意信息的时效性，保持随时更新，这样更有利于一手信息的呈现，把握整体动向。

（三）传达信息

提升概括力的第三步，是要简明扼要的将信息传达给别人，这就要求我们不仅要学会收集和整理信息，还要懂得概括的技巧，比如有时候说话要详略得当，有时候又要言简意赅。作者建议我们，在日常生活中，可以通过练习来实现精准表达，并给出了以下参考方法：

1、概括文章大意练习；

2、图表法；

3、说话条理练习；

4、抽象化概括；

5、比喻法；

6、结束语练习；

7、Pdca法；

8、140字发帖法；

9、发自内心的爱；

其实，提升概括力的三个步骤，每一个步骤都有单独的方法、技巧，可以单独使用，但当他们融合在一起时，则会发挥更大的价值。这就像是一块块积木，只有将它们搭在一起，才能看到更多的可能性。

在《概括力》中，作者说：如果你看完一部电影，但却没有任何想说的话，这从某种意义上来说，就是你的概括力不足。其实，不止是看电影，看书、听课、开会，甚至是与别人的一次简单聊天，都是一次对我们概括力的考验和锻炼。

在不断的收集、整理和传达信息的过程中，既是对概括力的提升，也是对我们学习力、思维力的加持。因此，学会精准表达不止是为了高效沟通、节省时间，也是为了我们自身更长远的发展、进步做准备。