2022-11-16

焦点团队初中级33级学员坚持265天。2022.11.16

总约练106次,观15次,来85次,咨6次  box22

昨天又因为孩子学校餐卡的事情搞得非常恼火,孩子也特别生气,情绪也很激动,甚至说不用卡了。在这样的情况下,我们家长也特别的着急,孩子爸爸就打了一个投诉的电话,今天早上我来银行处理这个事情,银行的工作人员还是很配合。

就在银行工作人员积极配合的情况下,得知了我们的这个投诉之后,心里还是有很多的不舒服。而我也觉得对不住积极配合处理的工作人员。

他们虽然不舒服,但也淡定地说这也是一个教训。

我当时心里却有些不安,觉得对不住银行工作人员的积极处理。

但反过来又想投诉是我们的权利,他们的确也有过错,至少有沟通不到位和时效性的一个问题,家长主张自己权利是非常正常的,我为什么要去要求完美呢?觉得家长问题得到解决,双方皆大欢喜就好。

以前自己却没有意识的自己有这个。完美性的特质。觉得什么事情应该这样子可能会更好。但事实上,很多事情却达不到这种完美。

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