2004版前言 变化的世界 不变的原则

解决之道，一直而且永远都建立在普通、永恒、不证自明的原则之上。

我们绝对不能无视平衡的原则，一方面，我们要满足今天的需要，另一方面，我们要进行投资并提高竞争力，以取得将来的持久成功。平衡原则原则同样适用于健康、婚姻、家庭生活以及你所在的社区。

如果一个人足够谦逊以至于能够接受并负起对周遭环境的责任，足够有勇气去付出创造性的努力来战胜或避开困难，你将从他身上看到不同应对方式的巨大力量。

谴责周围人和事的必然结果是变成犬儒主义，绝望无助。

“我就是我生命的创造力”。

心灵的平和宁静远非技巧所能实现的。当人们明白什么是最重要的事情，并专注、正直地对待这些事情，那么幸福和安宁将纷至沓来。

在人们心灵深处，没有比渴望理解更强烈的需要了——希望他人聆听、尊重、重视自己的声音，希望能影响别人。

影响力是以互相理解为前提的，而要互相理解就需要谈话者全力投入地做一个专注、主动的聆听者，至少谈话一方要首先学会聆听。

充分利用创造性合作，找到比任何一方的最初想法都好的解决方法。

“自我超越”：在生命的最后，把幸福感、成就感和对后人的福祉至于“自我实现”之上。

只学不做等于没学，只知不做也等于未知。