沟通的方法——09-10

09、激励，怎样成为鼓舞人心的高手

鼓励自己最好的方式，就是鼓励别人

激励可以促进对方发生改变，沿着你引领的方向前进

“干得漂亮，不错”不算最好的激励

1能激励的对象很有限

2这种表扬的效果很有限

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环

“你做得真好” “请问你是怎么做到的”

“你总结得真好，我跟你说说对我的启发”

保持行为建模的习惯

从偶发零散的行为中找出最值得保持的部分变成方法论，让它能够被复制、被优化

10、说服，怎么让别人愿意支持你

说服不是巧言令色的忽悠。

成功的说服是不说服。而是我们有共同目标，需要对方同意或者一起完成。

公式：

说服 = 自己说话有分量 + 凿穿心理防线

在地位不对等的时候，还能让对方愿意尊重我们，愿意听我们说话，这才是说服力，也是第一步。

1、要让自己说话有份量。关键是强准备，建立心里优势和信息优势。

把他的目标翻译成你的目标，再把你的目标翻译成他的目标。

2、要击穿对方的心理阈值。关键是熟悉感。

提升说服力的终极武器——可视化。