大破才能大立？数字化转型助你说不！影子、柔性组织的决策与效率提升

无论有没有这场突如其来的冠状病毒大流行，绝大多数公司都必须做出改变，适应更快速的服务客户、与供应商合作以及与同事合作。或者，更直白的说，或仅做任何事情，我们都必须要有更灵活的组织，与更快捷的响应。这要求我们必须首先提高决策速度，同时进而提高生产率，以新方式使用技术和数据，加快创新的范围和规模，例如实现数字化转型。

展开数字化转型的企业应考虑建立具有颠覆特征的影子组织，也就是所谓的网络化柔性组织。这样做能够助力企业优化决策效率和响应速度，同时激活个人价值，最终与外部环境的变化保持同步。

此类组织应包含四项关键元素：

[if !supportLists]• [endif]新的核心驱动力：从关注内部并自我强化，转变为以客户为中心的“外向”视角；

[if !supportLists]• [endif]新的创新方法：从垂直整合和大型企业主导的创新，转变为协作式创造、以及多样化和分散化的创新模式；

[if !supportLists]• [endif]新的组织基础架构：从固定化的流程转变为移动互联办公模式；

[if !supportLists]• [endif]新的开发速度：从稳定、可持续性的业务模式，转变为适当加速的迭代开发和跨界竞争模式。

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组织的数字化是企业数字化转型的关键。企业应培育以数字化、知识化和业务创新为导向的敏捷文化，以此促进内部和外部的持续创新，并创造一个数字创新生态系统。企业还应逐级推进，从在线的组织结构、在线的组织协作，一直到实现数字化组织，并且在这一过程中陆续完成人力资源管理、人才供给和人力资源投资的数字化。