[管理与领导-66]：IT基层管理者 - 辅助技能 - 4- 职业发展规划 - 乌卡时代(VUCA )的团队管理思维方式的转变

目录

一、乌卡时代人与公司的关系的转变

二、乌卡时代管理方式的转变

三、乌卡时代的管理与传统时代的管理比较

四、乌卡时代管理者的挑战

五、乌卡时代如何做好管理

六、个人能力要求

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一、乌卡时代人与公司的关系的转变

在乌卡时代（指虚拟办公、远程工作等数字化工作方式普遍的时代）中，人与公司的关系发生了一些变化：

1. 固定不变 =》弹性与灵活性：乌卡时代的工作方式赋予了人们更大的弹性与灵活性。人们可以更自由地选择工作地点和时间，不再局限于传统办公场所和工作时间。这种灵活性使得人们能够更好地平衡工作和生活，更好地适应个人需求和节奏。

2. 家长式管理=》自主与责任：在乌卡时代，人们更加自主地管理自己的工作。与传统办公模式相比，虚拟办公需要更强的自律和自我管理能力。人们需要自己设定目标、安排工作，并承担起相应的责任。这种自主性使得人们更有动力、更有创造力地完成工作。

3. 过程导向=》目标任务导向：人与公司的关系出现了松散化，公司对员工的管理就不能以传统的形式进行进行了，因此以最终的目标为导向就显得尤为重要。也是评估公司雇佣个人的价值体现。

4. 面对面会议 =》依赖技术与数字化工具：乌卡时代的工作离不开技术和数字化工具的支持。人们需要掌握和运用各种虚拟办公工具，例如视频会议、在线协作平台等。技术的依赖使得人们与公司之间的联系不再依赖于实体办公场所，而是通过数字化工具来实现。

5. 线下关系=》线上关系：人际关系的重构，乌卡时代改变了人们的工作交流方式。传统的面对面交流变为线上的文字聊天、视频会议等形式。虽然便捷了工作沟通，但也带来了一些挑战，例如沟通效果可能不如面对面交流。因此，人们需要适应新的沟通方式，并学习如何在虚拟环境中建立和维护有效的人际关系。

6. 终身化-》临时化：员工与公司之间的关系，逐渐由永久关系变成了临时关系，短暂的雇佣关系。一个人终身有多份职业变得越来越常态。

7. 本地化=》全球化，职业发展和机会：乌卡时代为人们的职业发展提供了更多的机会。远程工作和数字化技术的普及使得人们可以与全球各地的公司和人才进行合作。人们有更多选择的机会，可以跨越地域限制，寻找更适合自己的工作和发展机会。

总的来说，乌卡时代的人与公司的关系更加灵活、自主和数字化。人们依赖技术工具进行工作，自主管理和承担责任，并与公司建立虚拟的工作联系。这种变化给予了人们更大的自由度和发展机会，同时也提出了新的挑战和需求，需要人们适应和发展新的工作能力和技能。

二、乌卡时代管理方式的转变

乌卡时代的工作方式改变了管理的传统模式，带来了一些管理的转变：

1. 弹性管理：在乌卡时代，团队成员的工作地点和时间更加灵活，不再局限于传统的办公室。管理者需要更加注重弹性管理，即根据员工的需求和情况，提供更灵活的工作安排和支持。这包括允许远程工作、设置弹性工作时间等，以适应员工的个体差异和生活需求。

2. 目标导向管理：在乌卡时代，管理者更加强调目标导向管理。由于团队成员分散在不同的地点，管理者无法像传统办公环境那样直接监管和控制员工的工作过程。因此，管理者更注重设定清晰明确的工作目标和绩效指标，并与团队成员相互沟通和确认。目标导向的管理能够提高团队成员的自主性和工作动力，也便于管理者对结果进行评估和反馈。

3. 沟通和协作工具的应用：乌卡时代的管理者需要熟练使用各种沟通和协作工具，如视频会议、在线协同平台等。这些工具可以帮助管理者与团队成员进行跨地域和时间的沟通，并促进协作和项目管理。管理者需要善于利用这些工具，有效地进行团队沟通、协调工作和解决问题。

4. 强调结果和绩效评估：乌卡时代的管理更加注重以结果为导向的绩效评估。管理者需要与团队成员共同设定明确的工作目标和绩效标准，关注团队成员的工作成果和贡献。管理者通过定期的绩效评估和反馈，帮助团队成员发现问题、改进工作，并激励团队成员的个人发展和提高。

5. 培养信任和自主性：乌卡时代的管理者需要更加注重培养信任和自主性。无法面对面监督员工的工作，管理者需要建立起信任的基础，相信团队成员能够独立负责和完成工作。管理者还需要激发员工的自主性和主动性，给予他们足够的自由度和责任，让他们拥有更高的工作动力和创新能力。

总之，乌卡时代的管理更注重弹性、目标导向、沟通和协作工具应用、结果导向和绩效评估，以及信任与自主性的培养。管理者需要适应这些转变，灵活应对管理挑战，以推动团队的成功和发展。

三、乌卡时代的管理与传统时代的管理比较

乌卡时代的管理与传统时代的管理相比有一些明显的差异和变化：

1. 人的变化：自主性和责任的提升：乌卡时代鼓励员工的自主性和责任感。传统时代的管理往往更注重对员工的监督和控制，而在乌卡时代，员工需要更自主地管理自己的工作、设定目标、安排任务，并对自己的工作结果负责。管理者的角色也更多地转向辅导和支持的角色，帮助员工规划和实现目标，以发挥员工的潜力和创造力。大多数人不在与基本的生存而工作，大多数人为了自己的兴趣、情绪价值而活。

2. 时空变化：工作地点和时间的灵活性：传统时代的管理通常以办公室为中心，员工需要在固定的办公地点和工作时间进行工作。而在乌卡时代，员工可以更加自由地选择工作地点（如远程办公、协作空间等）和工作时间，提高了员工的工作灵活性。

3. 时空变化：跨地域和全球化合作的机会：乌卡时代的管理为跨地域和全球化合作提供了更多机会。传统时代的管理往往受到地理限制，而乌卡时代可以通过远程工作和在线协作的方式，与不同地区、不同国家的人员合作，增强了跨文化和全球化交流的可能性。

4. 方式变化：沟通和协作方式的变化：传统时代的管理主要依赖面对面的沟通和协作，如会议、办公室内的交流等。而在乌卡时代，沟通和协作主要借助技术工具和虚拟平台来实现，如视频会议、即时通讯工具、在线协作平台等。这种变化需要管理者适应并灵活运用新技术工具来促进团队合作和交流。

5. 工具变化：依赖数字化工具的增加：乌卡时代的管理更加依赖各种数字化工具来支持工作。传统时代的管理往往以纸质文件、传真、传统的办公软件等为主，而乌卡时代管理则更倚重于在线协作工具、虚拟项目管理工具、云存储等数字化工具的使用。这种转变可以提高工作效率、协作效果和信息共享。

总体而言，乌卡时代的管理与传统时代相比，强调工作地点和时间的灵活性、使用数字化工具进行沟通与协作、提升员工的自主性和责任感，以及拓展跨地域和全球化合作的机会。这些变化给管理者提出了新的挑战和机遇，需要适应并有效地运用新的管理策略和技能来引导团队的成功。

四、乌卡时代管理者的挑战

在乌卡时代，管理者面临一些特定的挑战：

1. 虚拟沟通和协作：乌卡时代的管理者需要适应虚拟沟通和协作的方式。面对面的交流和合作相对较为简单，而虚拟环境下需要善于运用各种在线工具和平台来进行有效的沟通和协作。管理者需要克服不同地点、时区和文化的差异，建立高效的虚拟团队沟通方式，以确保团队成员之间的有效协作和信息共享。

2. 监管和绩效评估的挑战：乌卡时代的管理者很难直接观察员工的工作情况，难以对员工进行传统意义上的监管。同时，监测和评估工作的结果也变得更加困难。管理者需要寻找适当的方法来衡量团队成员的工作绩效，充分了解员工的工作进展和贡献，可能需要采用更加依赖数据和结果导向的评估方法。

3. 弹性管理和支持：乌卡时代的工作方式注重弹性和自主性，管理者需要适应员工更加灵活的工作时间和地点。这意味着管理者需要提供更灵活的工作安排和支持，找到平衡员工个人需求和组织目标的方法。同时，管理者还需要创造并维持一个弹性的工作氛围，以促进员工的参与度和工作满意度。

4. 培养团队文化和凝聚力：乌卡时代的管理者需要更加努力地培养团队文化和凝聚力。由于团队成员分散在不同的地点，管理者需要寻找方法建立联系和促进团队之间的合作与交流。在此过程中，管理者需要特别关注团队建设，包括组织团队活动、共享团队价值观和目标，并鼓励团队成员之间的互动和支持，以确保团队的凝聚力和协作能力。

5. 个人技能的提升和适应性：乌卡时代的管理者需要不断提升自己的技能和适应能力。数字化技术和远程工作的发展迅速，管理者需要持续学习和掌握新的工具、技术和趋势，以适应快速变化的工作环境。同时，管理者还需要发展自己的领导和沟通能力，以有效地引导团队，并应对来自组织和团队成员的挑战。

总之，乌卡时代的管理者面临虚拟沟通和协作、监管和绩效评估的挑战，需要适应弹性管理和支持，培养团队文化和凝聚力，同时不断提升个人技能和适应性。通过适应这些挑战，管理者可以充分利用乌卡时代的机遇，提高团队的效能和绩效，推动组织的发展。

五、乌卡时代如何做好管理

在乌卡时代（VUCA），团队管理需要应对不确定性、复杂性和快速变化的挑战。

以下是一些关键的方法，帮助你在乌卡时代中做好团队管理：

1. 沟通和透明度：建立开放、透明和频繁的沟通渠道，与团队成员分享信息、目标和进展。及时沟通变化和决策，以减少不确定性，激发创新思维和促进团队合作。

2. 敏捷化：采用敏捷工作方法，例如敏捷项目管理、迭代开发和持续交付。通过小规模、快速迭代的方式工作，使团队更加灵活、快速响应变化。

3. 建立强大的团队文化：培养团队的凝聚力和归属感，建立积极、合作和创新的团队文化。激励团队成员分享和学习，支持彼此成长和发展。

4. 弹性和自主性：给予团队成员更多的自主权和决策权，激发他们的创造力和主动性。鼓励和支持团队成员在工作中寻找新的解决方案和机会，灵活应对变化。

5. 跨职能和跨部门合作：促进团队之间的跨职能和跨部门合作，打破传统的组织边界。通过跨团队合作，集思广益，共同解决复杂问题和应对挑战。

6. 发展团队技能：投资团队成员的培训和发展，提升他们的技能和知识。重视终身学习和持续发展，以适应乌卡时代的变化和新的工作要求。

7. 快速反馈和迭代改进：建立快速反馈机制，定期评估团队的绩效和进展。根据反馈结果进行迭代改进，及时调整策略和方法，以不断提升团队的效能。

8. 领导者的角色转变：领导者需要转变角色，变得更加开放、赋能和服务导向。鼓励并赞赏团队成员的贡献，支持他们在工作中发挥自己的优势和才能。

请记住，在乌卡时代，团队管理需要具备灵活性和适应性。关注团队成员的发展需求，鼓励创新和合作，营造积极的工作环境，以应对快速变化和不确定性带来的挑战。

 规划中需要考虑的重要因素。同时，也要保持积极的心态和乐观的态度，对变革和挑战保持开放的心态，抓住机会并持续发展自己的职业生涯。

六、个人能力要求

在乌卡时代，个人需要具备以下几个方面的能力：

1. 积极适应变化：乌卡时代变化迅速，个人需要具备积极适应变化的能力。这包括对新技术、新工具和新方法的学习能力，以及对不断变化的职业环境的灵活应对能力。

2. 自主学习和持续进修：乌卡时代要求个人具备自主学习和持续进修的能力。个人需要主动获取新知识、提升技能，并且能够不断适应和学习新的工作要求和技术变革。

3. 技术能力：在乌卡时代，技术能力变得尤为重要。个人需要具备基本的计算机和网络技能，熟悉常用的办公软件和云服务，同时也需要适应并学会使用各种新兴技术和工具。

4. 协作和沟通能力：乌卡时代注重团队合作和远程协作，个人需要具备良好的协作和沟通能力。这包括有效的书面和口头沟通、远程协作工具的使用和协调能力，以及能够灵活地与不同背景和文化的人合作。

5. 故事力：在陌生人的网络中，人与人之间不知道底细，讲故事的能力就显得尤为重要，通过讲故事，让陌生人了解你、跟谁你，称为你吸引和整合的资源。

6. 领导力：领导陌生人的能力与领导熟人的能力是不同的。

7. 问题解决和创新能力：乌卡时代充满着各种挑战和变化，个人需要具备问题解决和创新能力。个人应该能够快速分析问题、制定解决方案，并具备创新思维和灵活性，以应对日常工作和职业发展中的各种问题。

8. 自我管理和时间管理能力：在乌卡时代，自我管理和时间管理能力非常重要。个人需要良好的自我组织能力，能够自我激励、设定合理的目标和计划，并能有效地管理工作和个人时间。

9. 弹性和适应性：乌卡时代充满不确定性和变化，个人需要具备弹性和适应性。这包括适应新的工作环境、应对意外情况和挑战，以及具备调整和变通的能力。

以上是乌卡时代个人能力要求的一些关键方面。通过培养和提升这些能力，个人可以更好地适应和成功应对乌卡时代带来的挑战和机遇。