【干货】职场生存法则：当领导发生错误时，下级如何巧妙地提出意见？

一般而言，作为下级我们会发现，领导确实站得高、看得远、想得深，我们能从他们身上学到很多东西。但与此同时，我们也会发现，领导不是神，在处理某些问题时也有一些不正确、不全面甚至是错误的地方。那么我们就不能视而不见，知错不纠。下面我们就来聊一聊，我们向领导“进谏”时需要讲究的方法艺术。

一、否定领导错误意见的原则

1.真诚友善

就是要给领导留下这样的印象：你决不是要达到某种个人目的，也决不是有意让领导出丑，而是真心协助领导把工作做好，甚至领导原来的决策还更有利于你。

2.力求谦逊

因为下级不可能对领导采用颐指气使的态度。比如，你可以把“提个意见”换成“有个想法”，因为“意见”本身有一种正确和不正确的分别，但作为提出者来说，似乎有一种自认为正确的含义在里面，而“想法”本身是个中性词，能让人感到一种谦和。

3.避免交锋

这里可以采用两个策略：

第一种是先扬后抑，即从领导错误意见中某些合理性开始，逐步否定不合理部分，能让人好接受。

第二种是“蚕食”法，即不直接向领导提出全部否定意见，而是先从领导容易接受的某些部分开始，步步为营，各个击破。

二、否定领导错误意见的方法

1.权威震慑法

这里又可以分为两种：

一是宣传政策法。特别是在机关单位，恰当地运用某些中央文件、最新思想理论等权威论述，能让领导信服。

二是情感服从法。就是通过传达领导平时最佩服、最尊重的上级领导的有关精神，来否定他的错误意见。

2.提供下情法

就是向领导提供下面的真实情况，进而使领导明确这些真实情况和领导的意见不吻合，然后自己就纠正了。

但是，运用这种方法，我们要注意：第一，提供的情况一定要真实准确；第二，内容要具体，有事例有数字；第三，口气要坚定，不能含含糊糊。

3.介绍经验法

一是介绍成功的经验，从正面加以引导。

二是介绍失败的教训，从反面予以提醒。

但要注意，切不可把成功说得神乎其神，也不能把失败说得一无是处。要客观一些，婉转一些，给领导留下思考的余地。

4.弥补不足法

一是当场弥补，就是当领导真心征求你的看法时使用。

二是背后弥补，就是在大庭广众下不宜发表不同看法时，私下提出。

三是形成文字时弥补，这是指领导的的口头意见，在你形成文字材料时，是一个弥补的好机会，可以把领导不够全面、准确的地方给予补偿。

5.方案选择法

就是指不直接否定领导的错误意见，而是通过提供几个方案表述自己的意见或主张，使领导权衡利弊，通过肯定你的某一方案而改变原有决策。

三、否定领导错误意见的时机

有以下几种常见时机：

1.趁领导心情比较愉快之机。

2.趁领导主动询问之机。

3.趁参加会议允许发言之机。

4.趁领导需要情况反馈之机。

5.趁随领导外出之机。

6.趁领导深入筹划之机。

四、否定领导错误意见的条件

我们要知道，否定领导的错误意见可不是一件易事，下级本身的素质起着关键性的作用。因此，下级在否定领导错误意见时，必须具备如下基本条件。

1.勤奋学习，精通上级有关政策

这是最重要也是首要的条件。由于下级通常年轻、记忆力好，加之学习的机会比领导多，所以有时候下级对政策和有关规定掌握得比领导准确。这不是说下级就比领导高明，而是这是我们的责任，也有条件做到。

2.博学多才，不断拓宽知识面

作为下级，尤其是秘书，应当博览众书，爱好广泛，虽不求精通，但应略知一二。要做到“两耳常闻天下事，两眼博览众多书。”知道的东西多了，需要时就能拿出来用。领导知道你学习渊博，对你也会非常器重。

3.足智多谋，让领导从内心信任你

作为下级，尤其是领导的秘书、助手，应努力成为领导心中最值得信任的人、有能力的人。如果你和领导的关系到了“无话不谈”的地步，那么让领导采纳你的意见就会变得很容易。

4.经常深入，对下情了如指掌

了解下情既要跟随领导一块深入，也要自己常去接触基层，倾听他们的意见和呼声，这样才能增加你意见的分量。

五、否定领导错误意见应注意的问题

第一，一定要留有余地。不能完全否定，也不能在当事人面前否定。

第二， 一定要明确身份。也就是说，如果领导不认可我们的意见，我们不能强求和反抗。在领导没有改变主意之前，我们必须无条件执行领导的指示。

第三，一定要有耐心。如果领导有失误，但是下级的正确意见又不能被领导接受的情况下，我们不能急于求成，也不能避而不管。我们应耐住性子，想方设法使领导认清问题的严重性，以防止或减轻不良后果。

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