我是怎么成为一名企业内训师的

01

坚持

在呼叫中心这个行业,员工的流动性非常大,很多人在还没有了解清楚自己做的这个行业的时候,已经放弃,而真正能够从中得到成长,唯有坚持下去。

在踏入公司的第一天,我就知道,我不是为了成为一名话务员而来,第一我是为了能够自己安身立命;第二是为了锻炼自己各个方面的能力而来。

所以当很多人抱怨工作辛苦,工资低,总受气,没有前景进而离职的时候,我从来没有想过要离职。

每天想的只有服务好每一个用户,并从跟用户的沟通中锻炼自己的涵养,培养自己换位思考,快速解答,清晰表达的能力,为成为一名企业内训师打下了扎实的业务基础。

如果没有耐心的,一步一个脚印的业务积累,公司也不会放心把新人交到你的手上。

02

抓住一切担当的机会。

在所有的公司里,责权都是相辅相承的。只有担当起力所能及的事情,才会有更大的权利交给你。

入司的前半年,我还是一个新人,有一天来班前会,经理由于忙,忘记给我们开,所有人在会议室等待着,没有人去问是什么情况,这时候需要有一个人站出来,并不是出于出风头,我去找到经理,问了一下接下来怎么安排,并回来温和的告诉了大家。

当然,成为内训师并不是因为这一件事,但是这种心态是内训师所需要的,随时保持集体的有序。成为那个能为大家带路的人。

其实那天班前会,在我们之中是有小组长的,我并不清楚,在该她站出来的时候,她并没有出现,这可能是为什么至今她仍然是小组长。

03

找准目标,屡敗屡战。

由于自身的条件,我的工作速度属于中等,这就是同样的时间,我再怎么努力也不能达到别人的工作量,但是自身的语言组织能力较强,也乐于给大家传达业务。所以给自身定位要成为企业内训师。

并从此开始围绕这个方面来锻炼自己的能力。公司组织的年会需要主持人,我会报名;老员工做新员工师父,教导新员,我会报名;凡是与锻炼自身组织能力,表达能力的地方,我都会去试一试。

有时候,也会担心失败了,别人会笑自己自不量力,然而有一句话我深信不疑:一个人的价值,在于和她过招的人。你不站出来和优秀的人一起共事。就永远不知道自己差在哪里。

那些说风凉话的人,永远没有资格与你相提并论,因为她连比试都不敢。

勇敢的去尝试,哪怕一次不成功,找到差距,下次再战,那么这次再有机会,有人能够想起你,这就是进步。

04

如果你有了以上的心态和行动。那你早晚是可以达成的自己的目标。

下一部,就是以上几部的循环,在内训师的岗位上,做好每一件事,打好基础,勇于担当,不怕尝试。会有更广阔的天地等你。

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