性格内向的我，能做好销售吗？

“我性格内向，不善言辞，我真的适合做信贷员吗？”

总会有人反复询问，那你究竟想得到怎样的答案？为什么你会觉得性格内向的人就不适合从事信贷行业呢？

很多时候人会陷入一个思想误区，比如：认定从事销售者必定性格开朗，能言善辩，巧舌如簧，任何话题都能接住且侃侃而谈。 有时候真相往往出乎人意料，性格内向的人或许更容易取得客户的信任，取得成功。

这是为什么呢？原因如下。

他们倾听的更用心

性格内向的信贷员，自知口才一般从而把重心放在聆听上，不随意接客户抛出的问题。在跟客户沟通的期间，他们更多的是在倾听，所以他们深刻记住了客户的特点，牢记了客户的疑惑，在对客户的认知和评估上，他们把握的更为准确。

他们考虑的更全面

性格内向的信贷员，不容易听风就是雨，不轻易跟风，他们通常会考虑的十分全面。并不着急回答客户：到底能不能贷或者能贷多少。在经过严谨细致的考虑和评估后，才给出回答。

以专业的态度告知能贷的最多能贷多少；不能贷的是由于什么原因造成。

他们观察的更仔细

性格内向的信贷员，他们不仅善于倾听，更勤于观察，不论是行业内的风吹草动，还是客户言语中不显而易见的小心思，他们心中其实都有数，因为懂得，所以更容易取得客户信任。

他们不说则已一说惊人

性格内向的信贷员不会轻易承诺或者参与到各种八卦客户的讨论中，即使是客户的连环三问，都是在心中思索考虑之后，才给出一个切中要害的回答。所以会给客户留下专业且稳重的印象。

他们心思缜密更值得信任

性格内向的信贷员，不喜于“分享”。对于客户隐私信息，守口如瓶，从不恣意大声宣传。对于资质不好的客户，更不愿与他人随意讨论吐槽。这点深受广大客户喜爱。

当然，我们必须承认对外沟通跟口才有一定的关系，但是却不是必要关系。口才好不代表你会很吃香，口才不好不代表你步步受限。

那么性格内向的信贷员，在这方面拥有什么优势呢？

1.聆听至上

正是因为性格内向，所以比一般的信贷员聆听的更仔细；正因为不善言辞，所以每次都能让客户畅怀高谈。不论客户的观点如何，可能与你相悖，也可能不谋而合。

总之，因为你的倾听，让客户觉得找到了知己，充分提升了你在他心里的地位。

2.了解客户的内心活动

在多听少说的过程中，信贷员有更空余的时间来摸索客户的内心活动。根据客户的神态，表情，语速等外在表现给客户定位，在大脑中快速查找相似的类型，接着对号入座。迎合了客户的喜好，想让他不记住你很难。

3.在文字上更有亲和力

性格内向的信贷员，偏爱用文字来代替内心活动，使得与客户在社交平台上的沟通更流畅，让客户倍感专业和温馨，文字的亲和力和说服力要比言语上的力量更强大一些。

研究表明，性格内向的人更容易取得成功，比如比尔·盖茨，沃伦·巴菲特，爱因斯坦。内向的你，也能成为一名神采飞扬的信贷员。

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