判断顾客类型，这样在人流量大的时候便于提高成交率。

进店的顾客分很多类型，有闲逛的，有有目的性的等等。我的目的是让闲逛的顾客也能带走一件。让有目的性的顾客带走多件。

第一观察眼神，第二观察着装，第三观察步伐。第四交流。第五观察陪伴者。

根据经验先总结一下最常见的两种，第1种闲逛的顾客，这一类型顾客眼神会比较飘渺，比较散漫。看到喜欢的，也可能会购买。一般这类顾客着装会比较休闲舒适。 步伐慵懒且慢。一般交流几句就可以判断出来，她是否会成为今天的准顾客。

第2类有目的性的顾客。这一类型的顾客进店的时候眼神比较笃定。目的明确。步伐轻盈。明确自己需要什么。

进店的顾客首先有一个最初的判断。再破冰。主一副二顺带三。

在顾客有需求的时候，目测准确客人的着装码数。

纯属个人经验，接待顾客时灵活运用，仅供参考。

下一次总结如何破冰，如何主一副二顺带三。