《可复制的领导力》樊登:领导力的四重修炼

【1】领导力标准化,四重修炼

建立信任,

建立团队,

建立体系(标准,技术),

建立文化(价值观,信念,氛围,土壤)。

【2】目标管理SMART原则

S:明确具体的目标。

M:可量化的目标。

A:可达成的,可实现的。

R:相关联的,符合实际。

T:有时限的。

【3】建立正面的二级反馈

给予表扬,并说明原因。

【4】倾听三步骤

深呼吸,提问,复述。

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