IT开发部门怎样利用RPA机器人解放人力

    今天我们再来看几个典型问题：
1、人工处理数据速度慢，易错漏，每天有几万条数据需要处理。
2、为了处理应对大量业务，员工要学习SAP系统操作、Excel技能，熟记各种快捷键，快速处理透视表，压力大、任务重，耗时费力。
3、在多个企业内部系统之间进行点击和切换，存在大量人工操作动作。有工作经验并细心的员工不愿意从事这类机械式重并重复性的操作岗位；而没工作经验的年轻新员工则耐心和细心度不够，经常出错。
4、表格文档管理，一旦其中任何一个环节或者数字、表格出现错误，都会增加成本。


    再回到我们的工作场景里，这些问题您是不是也有切身体会？
1、信息数字比对中，比对规则较多，数据间映射关系复杂，个别种类数据需进行多重比对；业务量大，业务峰值单个国库数据日均几千笔；数据量大时人工比对时间较长，操作繁锁。
2、布依格的财务部门常常需要处理涉及货币转换、语言、时差等跨国性财务问题，人工操作往往无法做到数据实时同步，而且数据繁多，难以避免出现人工失误。
3、财务清算人员每天需从邮件中获取上市公司资产信息，按国别(地区)进行数据分类，必要时还要转换语言，过程繁琐重复，耗时费力，效率低下。员工手动统计数据，把清算后的数据上传到指定系统。由于数据量大，经常发生人为纰漏。
4、银行在收到借款人贷款申请时，一般情况下，需要经过「访问贷款申请系统」，「输入借款人信息」 ，「审核有效情报」等多个步骤，操作人员需要反复访问系统，切换多个页面，才能完成整个申报流程。整个过程中，需要手动输入大量数据，面临着操作失误的风险。借助RPA，申请流程将大大提高工作效率，达到零出错率。


    好，先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的：
1、RPA可以自动登录反洗钱监测分析系统，选择编辑岗的页面，报送相关的反洗钱白名单案例，填写案例处理意见，自动退出反洗钱监测分析系统。再次登录反洗钱监测分析系统，选择审核岗的页面，审核并处理由编辑岗申报的反洗钱白名单，自动退出反洗钱监测分析系统。
2、交付货物或服务：RPA将监测货物或服务的数据，得出哪个供应商服务最好，哪个供应商交货最准时。
3、机器人的跨界合作，用户不需要登录RPA管理平台，通过和对话机器人的互动完成不定时的作业，用户可以通过对话框输入RPA或者点击快捷栏直接访问RPA功能，并且根据权限配置，用户只能看到其有权限执行的部分RPA流程，点击运行按键就能直接调度RPA自动化流程，并且可以直观的看到流程的状态以及预估需要运行的时长。
4、RPA借助模式识别技术构建专门的智能审核模块，实现了对共计5个大项、22个子项内容的高效识别与预审，审核人员仅需在此基础上进行复核即可。


    具体是在哪些场景里应用的呢？
1、在信息数字对比中，查询并下载退库信息表和退库审批表，根据一定的数据比对规则对退库信息表和审批表进行数据的信息比对，记录结果并将结果文件发送给代理库的人员进行后续账务操作。
2、RPA可实现信用卡审批全部子场景的自动化操作。包括跨系统数据采集获取客户征信情况，自动筛选白名单中的优质客户，自动审批，自动发办卡业务，自动提升优质客户额度，自动更新黑白名单，自动录入凭证。特别是在伪冒常规数据合并流程中，RPA执行效率远远超过人类。RPA软件只需几个小时即可收集客户信息的文档，进行信用检查、背景检查和收入核查，并根据客户的征信做出决定是否发放信用卡。
3、交易清算打印业务，公司员工登录交易系统（包括集中交易、贵金属、融资融券、期权等子系统），按营业部的纬度，查询并打印10多张报表，而这些打印工作涉及全国几百家营业部。
4、根据需求报表，在SAP系统中对应的T-code下，根据账期和账套代码导出对应报表，然后将导出报表推送至目标邮箱、财务基础运营平台事项申请单以及云盘。在该流程操作过程中，相关业务人员需要分别对每个账套进行处理，并按照规定进行表单填写，人工操作耗时长且无法确保满足表单填写的规范性要求。


    那么实施后的效果如何？
1、实施RPA后，通过RPA管理日常业务，使整个物流过程变得方便快捷，显著提高了运营效率和生产力，消除了货物积压，改善了客户体验。
2、某公司实施RPA进行财务管理后，极高的准确率，可24小时不休息进行；后台实时监控运行状态，出现异常状况实时报警。
3、通过借助RPA，海通网上开户效率得到大幅度提升，开户时长方面，平均处理时长减少至0.91分钟，缩短了44.85%；人均日处理量方面，较分散运营阶段提高了3.63倍。
4、华泰证券引进RPA技术，数据显示，70%的重复性工作都有机会让数字员工自动完成，其中35%是职能业务相关工作、30%数据收集和数据处理、20%运营清算相关流程、15%报告合同相关流程。


    随着老龄化趋势愈加明显，我国的人口红利也在面临着消失的困境。不可否认，今后国内的企业在用工方面，将会碰到和发达国家当前相似的境况。也将越来越被重视。,利用增强系统兼容性全程可控可被追溯,假如工作日上午9点前，员工需抵达公司，并登录交易系统（包括贵金属、集中交易、融资融券、期权等子系统），按营业部的纬度，查询并打印报表，而这些打印工作涉及全国几百家营业部，非常辛苦。,中控平台产品内的自动化管理核心，全局配置、调度、监控、追溯企业内的所有机器人，,和人工成本相比, RPA实施成本低,维护成本依赖于运行环境,整体成本比人工成本要低得多。

    代替人工创建采购订单，自动提取清单中所需的物料信息，录入数据并生成订单，而后通过电子邮件发送给相关负责人进行审核，并将订单反馈给采购部门。,简单高效的流程编辑，高效便捷的图形化设计界面内置海量自动化和人工智能组件，简单拖拽即可设计复杂流程。,后端流程的自动化释放了员工的时间。,转向机器人流程自动化，以消除繁琐的任务，使企业员工能够专注于更高价值的工作。如果配置得当，软件机器人可以将团队的工作能力提高 35%至 50%。,端到端自动化处理，7×24小时全天候不间断工作，响应快速，缩短流程周期，解决人工操作峰值处理能力差等痛点。,研究市场上针对财务、运营等特定领域的深入实践，整理特定领域的实践路线与场景，和相关业务部门共同开展课题研究；面向全公司组织展开交流活动，邀请深度使用且从中获取显著收益的部门作为嘉宾进行交流，鼓励更多部门加入应用实践中。,机器人可以解决医用器械制造面临的最大问题就是医院订单录入的及时性，就可以自动在医院门户网站或者系统抓取订单数据，即时录入系统内，这样就可以提高发货速度。

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