我对社群模式一直是情有独钟的。
也许当初是LJH公司的那个中老年社群让我尝到了甜头,也许我本就是一个喜欢交朋友,喜欢热闹的人。
先聊聊社群这种模式的性质吧——
从营销的角度来说,社群的本质是一种裂变和变现模式,好听点的名词就是所谓的社群经济。
从心理学角度来说,它代表着一种圈层文化,物以类聚人以群分嘛,人们通过这种形式,和同频的人(有相同的兴趣、爱好和价值观)在一起,来表达一种「我们和其他人不一样」的潜意识需求。
当然彼此也要相互贡献价值,毕竟社群的属性还是社交嘛,社交的本质,就是价值交换。
总之,无论哪一种角度,集聚背后的真正原因是「价值点」,比如LJH公司,我当时看见了中老年人群背后真正的需求,那么就提供这个『价值点』满足他们需求。
同时,他们彼此也围绕着这个「价值点」,产生稳定且持续的关联性。
什么是稳定且持续的关联性?
莎伦·布雷姆等著的《亲密关系》一书中描述过:亲密关系至少在6个方面与其他关系有所不同,这就是了解、关心、信赖、互动、信任和承诺。
人不仅需要归属感,好的关系对我们也是一种滋养。
基于这种关系在人们的社交中是维持时间最长且最为深入的,因此,社群建立的最高境界,即众多的成员通过社群这一平台形成亲密关系,如此一来社群也可以最大限度地获得长远发展了。
为什么我喜欢做女性社群呢?
因为女性普遍都缺乏安全感,而且她们也认为自己缺乏,女性在无助、脆弱、焦虑的时候,比较容易表达、发泄。
当然男人也缺安全感,只是男人不认,他们不愿意暴露自己的脆弱,甚至会觉得叽叽歪歪、婆婆妈妈的显得自己很娘。
所以男人要么硬抗,一旦崩溃,是很恐怖的——
我为什么知道?下文就告诉你一个男人崩溃的样子。
出口对一个人来说真的很重要——这就是社群的意义。
嘿嘿,但我还只愿做女性社群,大老爷们在这方面太特么费劲了。
好吧,言归正传,再次回顾和梳理社群的概念,一是分享点经验给想做社群的小伙伴;
二是如果找合作伙伴时,以我为鉴——不要依赖合作伙伴,那样就会缺乏自我独立的品格,而且要「对自己诚实」即客观的对待自己的价值,不低估也不高估。
没有对比就没有伤害,这是我看到高人的神操作之后,才悟到的,不过那个时候我的「心安定、钱安全、归属感」的社群已经夭折了。
好吧,继续接上一篇:
昨天的一位小伙伴给我留言,保险还能做成批发?
其实社群就可以解决,而且也不是我的创新,按照<赚钱的逻辑>第三条,独创是有风险的,现在所谓的创新都是在原有模式的基础上微创新。
除了上文说的社群的性质,社群还可以提高效率,比如保险的理念,保险产品的特性,可以通过课程、公众号、社群会员群统一宣传,毕竟普通人「钱安全」的需求还是有共性的。
这样做不是为了省事、省力,而是为社群成员提供更好的、更专业的服务。
有一定用户体量、客群基础了,就能请到大咖——金融理财、房产、心理学方面的专家给我们站台,比如<拜访大咖1|我成长了>的这位著名律师。
也为那些小概率事件,比如债务纠纷、房产纠纷、离婚、抑郁等提供更好的一对一服务。
当外围的这一切就绪之后,我开始做营销策划,当然还是那套<营销思维1>
1、认准买家即先调研用户痛点;
2、研发产品;
3、满足需求,提供解决方案;
4、获取回报;
但这次的实际操作,我跳着走的。
痛点获得之后,杨老师认为「心安定」的解决方案在「与原生家庭和解」。
而那个时候,只有这一个解决方案,我就开始做路演了,开始做mvp最小可行性实验了,为啥?
咱不是不懂嘛,巴着让杨老师帮忙的,咋能不相信他,再说,一个解决方案都有了,其他的不也很快嘛。
何况杨老师还提供了资源、渠道,我还正愁种子用户呢。
我做好自己分内的工作就好——社群会员的体系,裂变的方法......。
就这样,我前前后后做了8场,根据用户缺乏安全感的问题,按照杨老师提供的「与原生家庭和解」方案落地去实施。
结果发现,没有一个人能够走完一个流程的。
问题是我已经获取回报了——钱都收了,需求还没有满足呢,课程也还没交付,客户第一关都没过,这可咋整,我开始焦虑了......。
难道是解决方案有问题,怎么可能,杨老师一对一的时候,至少我看到客户反应都很好,保险也都成交的呀,如果客户不相信他,怎么可能付出真金白银呢?
你看有了攀附心之后,即便有了赚钱的逻辑,营销的思维,也混沌了。
正愁呢,高人闯进来了,当然他并不知道我在做什么项目,只是寻常问好的交流,可说着说着,我就忍不住说到目前正在做的这个产品上了——
真没想到,现在人普遍都缺乏安全感......bala,bala,还举了几个社群朋友的案例。
也可能是我口才太好了,也可能说的时候太煽情了——高人居然共情了,说他其实也缺乏安全感——
于是他开始诉说自己这些年怎么打拼的,怎么结婚的,怎么离婚,怎么一个人带着孩子,怎么为孩子的问题焦头烂额的......。
说着说着一个大男人,在电话那头哭了起来:敏芊老师,我虽然赚到了钱却好像输了整个人生——
说实在的,我很少听到男人哭,那种压抑很久的,但又想竭力制止的抽泣声。
就在那一瞬间,我仿佛听见了全世界崩溃的声音。
特别难受,且不知所措......
过了好一阵子,高人说:如果能解决我现在的问题,出多少钱,我都愿意。
他这一句话,突然让我觉得做这个社群的价值和意义了。
我说,这样吧,我也解决不了你的问题,你来一次上海,找杨老师吧。
就这样,高人来到了上海。
未完待续。