读书笔记《你的灯亮着吗》

《你的灯亮着吗？》，亮灯是为了驱除黑暗，而一个人最该避免的黑暗就是思维上的各种盲区与陷阱。这本书，就是讲思维的，作为一个现代人，我们该如何思考问题？

作者先将问题分三个阶段：遇到问题，解决问题，最后是重新审视问题。对此，我画了一个坐标，横坐标就是这三个阶段，纵坐标对应了与思考相关的原理。我在每条原理下面，分别列出了自己的关联思考与相关场景。

第一个阶段是遇到问题。在这个阶段，最重要的是要正确定义问题，即What的问题，这是一个什么性质的问题。遇到问题的一大思维陷阱是仅仅按问题的表象去寻找How的解决方案，结果常常是头痛医头、脚痛医脚。

对应的关联思考，就是现代人应当具备的批判性思维。从What→Where→Why→How的思维过程去把脉一个问题，先定义问题，这是一个什么性质的问题？

第二步的“解决问题”环节，要解决好2个W，Who和Where，谁来解决？以及问题的源头出在哪？现代组织分工过细就会带来太多的扯皮，比如唯KPI论。生产部为了出货量最大化，将有质量隐患的产品混入正品出货，我们不能因为几个月后的大量退货就责问销售部与质量部，而是要找到源头，从根本上让“始作俑者”做出行为上的改变。

最后一个阶段，是问题解决之后的重新审视。有时，问题得到了解决，但解决的方案比维持现状更糟。所以，作者给大家点亮的一盏灯就是：跳出框架，重新审视整个工作的意义与终极目标。

这本书就“遇到问题”、“解决问题”与“审视问题”的三个阶段提出了一些点亮思考的问题框架：这是一个什么问题（What）、问题源头在哪（Where）、该由谁来解决（Who），最后，跳出问题去思考Why的根本驱动，为什么要解决这个问题，有没有更好的方案。