课程产品的用户验证

在本节课中需要列出你的需求验证访谈提纲，并根据提纲找到1-3个你的目标用户进行1对1访谈，刻画出你的目标用户画像，验证你的Idea是否是他们需要的，是否能够解决他们的问题。

在idea课程的案例分析中，我们提及了《如何在36天申请啤酒SC执照》是一个从搭便车模式提出的idea，同时确定了idea的三个基本要素：

但是想归想，一开始我们还是不知道这个想法究竟有没有市场（特别是付费能力），所以在这个用户访谈的阶段，需要回答下面5个核心问题：

第一个问题属于用户画像的问题，剩下的属于市场需求的问题。

用户画像

我在用户画像并没有探索的非常深入，因为其实在和Jerry的采访中，也大概知道具体有哪些特征，特别是对于他们经常看的网站、关注的公众号、混的社群等等媒介渠道。

所以我就让我Jerry找了3个啤酒从业者，然后在微信群里大概询问了他们的一些基本情况。

但是，当你对用户不是很熟悉的时候，还是需要根据3大用户画像类别特征去着手了解目标用户。

特别对于媒介偏好渠道的问题，选择与你们的Idea有接触的媒介进行提问，譬如关于啤酒课程的Idea，可以问是否有在线学习的习惯，一般在哪里学习会比较多，平时会看哪些阅读平台，混哪些论坛，社群等等信息。

明确了用户是谁以后，就要进入到需求验证的环节，在这个过程中，我通过访问的形式，基本明确了几个问题：

1）他们遇到了什么问题

尝试多问几个为什么，能够挖掘出用户的核心需求。

2）他们现在是怎么解决这些问题的

尽可能顺着他们说的思路去拓展问题。

3）他们对现有解决方式的评价

4）他们对你的解决方式的评价：

「用户验证」4步完成后并没有结束，我们需要解读用户对所用产品的吐槽、评价。

在这个阶段不用去关注用户所提到的产品有哪些功能，而是关注用户吐槽或者使用了其中哪些功能，这些功能背后传达出了用户真正的需求，这也是我们的产品要解决的问题。

用户用到了哪些功能？

用户吐槽了哪些功能？

通过满足这些需求，才可能让用户放弃现有的方式，转而使用我们的产品，最终帮用户解决痛点，克服困难。

假设，我们创作了啤酒课程的网课程，现在你要添加什么功能或者服务去吸引用户呢？根据上述用户提到、吐槽的功能，这可能是一个：有标准课件、经验人士指导、申请信息透明、具备配套申请文件的在线课程。

在想法成型的初期，需要强化用户调研的阶段，能让我们尽可能去和核心用户接触，去了解他们实实在在的问题，这也是YC创业课始终强调的核心：如果说初创企业的CEO只能做一件事情，那就是成为一个用户的专家。

当然上面的调研过程仅仅只是针对部分用户的需求所做的假设，验证需求不仅要验证它是否存在，还要验证它是否普遍，只有当需求足够普遍、用户群足够大时，产品才有开发的价值，才能支撑产品一直走下去。

所以做完的用户验证后，整个idea其实更具像化了，从最初的：

到后面的：