2022-01-02

姜英 中原焦点团队  初中24期  坚持分享第364天 2022.1.3咨询约练共计183次

小S妈电话咨询：首次收集材料，来访者说的较多较乱，下次还是先发问题，请对方编辑好基本完善的信息给我，节约时间成本的同时，让她稍微整理一下思路。昨天给的半小时预估不够。电话里事先还是得讲时间设置、收费标准，设置的意义太大了。

遇到家长的电话咨询，大多需要建议，这非常考验功夫，能否稳住不给建议，还能把咨询走下去，是很难的。我给建议的角色已经是老师的身份了。