对物九毛九，对人一块一，受用一生的至理名言

今天在网上看到这么一句话：“对物九毛九，对人一块一”，让我感触良多，同时也让我想明白了生活中的很多人和事。

这句话说的是，若一件实物值一块钱，砍到九毛九也没有关系，因为东西还是不会变的，得到的还是原物，所以可以砍价。

但若一个人的服务值一块钱，你砍到九毛九，即使成交了，得到的服务质量却可能会降低，因为由于情绪和心理因素，他的投入程度和付出态度会变得消极，这就是人性。

我们在生活中很多时候，就是因为不懂得“对物九毛九，对人一块一”而磕得头破血流，终究吃亏的是我们自己。

很多年以前，有次回老家过春节，在和老朋友相聚话家常的时候，有个做厨师的朋友就跟我讲了这么一件事。

他说他们厨房里有个同事做事特别急躁，经常会因为顾客的催单或者抱怨而做一些冲动的事，比如在客人的菜里面吐口水，甚至最疯狂的时候还会把拖鞋扔进去炒。

我当时听完的时候只是感叹朋友同事的不道德，后来后来在玩抖音的时候也经常看到一些曝光视频，就是外卖员吐口水事件，当时的我也是谴责这些恶心的家伙的，当然这些人也确实应该谴责。

这也让我联想到了我自己的工作和生活，明哥是程序员出身，程序员都有一种自命不凡的傲娇，或者说性子过于直，绝大多数的程序员都是直男，性格都有点古怪的执拗。

我还在做软件行业的时候，经常会在工作中碰到别人说你的软件有BUG，这个时候我就会下意识喷他，你的软件才有BUG；导致我在后续的软件开发工作中，我会把这些客户的开发任务拖到最后来处理，甚至有时候都是看心情给他们开发。

同时我也接触过好多个非常懂得“对人一块一”的客户，当时我只是感觉这些人很豪爽，经常性会给我发红包，有时候软件BUG确实是我自己的问题，但是这些客户还是会发红包给我，说我工作也辛苦，加班加点帮他们更新软件。

我一般对这类客户真的是超级积极，会把他们的问题提前处理，并且交付的时候都会调试好多次，甚至发给他们的时候还会让他们及时调试反馈给我，有问题立马给他们处理，他们使用有任何问题我都会最快响应。

今天我看了这句话之后，我突然有种醍醐灌顶的感觉，我突然这一系列事件的导火索有时候是我们自己。

如果我们能控制好自己的情绪跟厨师、外卖员好好沟通，甚至以更高的价格来获取他们更好的服务，相信很大程度可以避免这些问题的产生。

我们不妨回想自己经历过的很多人和事，很多时候发生口角和冲突，是不是都是因为咱们不懂得“对物九毛九，对人一块一”。

那么如何区分好物和人呢？

比如，PPT是哪一种？

——你在模板市场上买的PPT模板是「物」，你找的PPT定制是「人」。

比如，按摩是哪一种？

——你买的按摩仪是「物」，你找的按摩师是「人」。

有人问：物也是人做出来的啊，我去买个烧饼一块钱，你说我该给九毛九还是一块一呢？

如果烧饼是已经做好摆放好的，付钱可以直接拿走，已经没有人为参与因素和环节，对应的就是「食物」。

如果是那种现买现做，或者需要再次加工（比如给烧饼夹肉夹菜），或者其他人为服务环节，对应的就是「人」。

好了，今天的随笔就写到这里了，希望对大家有所帮助和感悟！