高效沟通

高效沟通的本质 ：了解自己，明白自己的角色和职责（义务），才能和对方进行更有效的交流和沟通。

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1、梳理自我角色：你是谁？员工、子女、父母、社群运营者---who

2、每个角色对应的责任和义务（What）是什么

3、明确交流的节点（When），明确沟通交流的时间节点（量化）；沟通次数、沟通时间、形成一个自己的SOP或routine，自己和对方都会习惯，间接培养对方的沟通习惯；

4、定期更新表格，不断优化；

5、将沟通对应到自己的电子文档或手帐上，形成定时提醒。

作业：