怎样持续、正确、安全的把事情做好!

大家好!欢迎来到雪球速读会第17期,今天分享的是《清单革命》。

从副标题入手吧,副标题直击最核心的元问题!

作为对奥巴马医疗改革影响最大的医生阿图·葛文德,这一次提出的问题是:如何持续,正确,安全的把事情做好?

先把答案放一放吧,任何一本好处最有意思最有价值的倒不是提出怎样的问题,给出怎样的答案,而是作者为什么要提出这个问题?也就是他的作案动机是什么?如果把读一本好处看做一个破案的过程,也算是一种特殊的享受,破案首先解决的第一个问题的就是动机问题,那就开始吧。

葛文德认为,人类的错误主要分为两类:一类是〝无知之错〞,一类是〞无能之错〝。〝无知之错〞只因为我们没有完全掌握正确知识而犯下的错误,〞无能之错〝,是因为我们掌握了正确的知识,但却没有正确使用而犯下的错误。

因此,葛文图认为我们大多数的错误并不是由于没有掌握更多的知识,而是我们没有正确的使用我们已经掌握的正确的知识。

回想一下自己的经历,是不是这样:我们大多数的人在初中都已经学会了计算“复利”的公式,而实现财富自由的秘诀就是利用“复利效应”让自己的知识,经验和财富像滚雪球一样形成复利,但试问有多少人在正确的运用“复利效应”实现人生的跃迁?

针对这种无能知错,他给出出的问题是,如何持续,正确,安全的把事情做好?也就可以更准确的表达为:如何持续,正确,安全的把“有能之事”做好?还可以更进一步的表达为:如何持续,正确,安全的把“有能之事”做好,避免“无能知错”?

任何问题只要拿着放大镜不断的放大,提高精准度,其导航性便迎刃而解。

针对这种无能之错,葛文德给出的答案是:清单革命。请注意,是革命,并不仅仅是我们简化版的列清单。之所以是革命就是要把“清单”上升到战略的高度,当成一种普遍的认知和思维模型, 人人都会犯错,因此人人都需要清单!

那么怎样列清单呢?

葛文德该出的要求是:不是无所不包,而是坚持简单、可测、高效三大原则。

就拿我的读书过程举个栗子吧,最早为了学以致用,每读完一本书我就会从书上摘录下10条践行清单,也就是说完一本书之后我需要采取什么行动,帖子墙上,然后每条早晚看一遍,加深记忆,每一条践行清单基本都是书上的原话,有的非常长,写的很给力。

这种践行清单用过了一段时间,发现读书对解决实际问题并没有多大的改变,一度感到比较沮丧,很是怀疑认知到时间的距离。

读了《清单革命》可以把写“践行清单”的过程简单做个复盘:

1.没有坚持“简单”的原则。把书上的一大段话复制下很明显过于复杂,又长又杂;按简单的原则,改成用自己的话,一句话就可以搞定;

2.没有坚持可测量的原则。可测也就是说能不能够被量化,读《曾国藩》学到“要写反思日记,不断复盘”,但问题是每周写一次,还是每天写一次等,要具体可测。

3.没有坚持高效原则。践行清单是不是能够直指具体的践行行动,而非观点和想法。

关于怎样编制清单,葛文德给出6天要点:

1.设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;

2.编制者需要在操作-确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择;

3.清单千万不要太长;

4.清单的用于要做到精炼,准确,语言为使用者熟悉的专业用语;

5.清单的版式要条理清楚,颜色统一;

6.无论在编制清单的过程中多么用心,多么仔细,清单必须在现实中接受检验 ,因为现实往往比我们想象得更加复杂。

最后,我还想谈两点《清单革命》给我很大很大的收获:

1.持续迭代,保持清单自我净化的能力。

再好的清单并不是一成不变,而是在不断的改善和迭代之中,不管是读书的践行清单还是工作中的规划清单,都是要根据形式不断地改进优化,不需要立马去掉,需要的立马加上来,做清单的过程归根结底是一个动态的过程。

2.解决问题的主角是人,而不是清单。

清单本质就是服务我们更持续,正确,安全地把事情做好的工具,而不是约束我们的“紧箍咒”;这句话说起来很简单,但实践起来就不那么容易了,对此,我们时刻都要做出反馈:我在做的这份清单有没有提高我做事的效率,解决问题,没有的话就要继续改进,有的话就继续坚持。

清单是一场革命:用某位巨人的话的说,革命不是一蹴而就的,革命不是请客吃饭,革命是一种新的理念取代旧的理念。

我的清单革命也正在继续,星星之火可以燎原。

最后还是要打声招呼,如果觉得有道理帮忙转发,觉得欠佳,帮忙点赞,你的反馈才是我们不断迭代的源泉。

欢迎来到雪球速读会,下期见!

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