《超越期待》：一份炸鸡，竟然也可以这样玩转商业和人生的底层逻辑

昨晚下班，媳妇儿带回一份香酥炸鸡。
跳着舞步唱着歌，满脸的开心。
我问：一份炸鸡可以这么快乐？
她窃喜道：还送了一个盲盒小礼物。
打开一看，是一个粉色的卡通手机支架。
饭桌上，我在大口吃着炸鸡，她还在对那个手机支架爱不释手，扬言明天还要再去买一份炸鸡。
原来，媳妇儿高兴的不是炸鸡，而是惊喜的盲盒小礼物。因为炸鸡只是与金钱的对价交换，但那个小礼物在她的意料之外，超出了她对这份交易的期待。
炸鸡店的这套销售心法，正好印证了《超越期待》一书中的观点。

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作者松浦弥太郎以自己多年的从商经历，凝结成实用的人生经营原则，指导我们熟练运用“超越期待”这个底层逻辑，走出工作困局，重获通透人生。

01

在2022年度《时间的朋友》跨年演讲中，罗胖提到了60岁的俞敏洪老师。
在本该退休去安享天年的时候，他却又转换赛道，做起了农产品的带货直播。
不仅没有成为老龄化社会的一个负担，反而为共同富裕的国家大计贡献着自己的生生力量。
他的转型成功，与个人品牌不无关系。
松浦弥太郎在书上提到：所谓的个人品牌，并不是你想怎么样展示自己或让别人如何看待自己，而是让对方喜欢自己，将对方变成自己的支持者。
俞敏洪老师在直播行业中，可以说只是一个小白，但是正因为网友都喜欢俞老师这个人，是他的支持者，才形成了强大的个人品牌效应，在直播行业依旧可以做得风生水起。

02

流量时代，把粉丝当做衣食父母的，还有娱乐产业中的脱口秀演员们。
当下大火的《脱口秀大会》已经如火如荼得进行了4季。其中，有一个草根演员让人印象深刻。
他自嘲是“带刺的玫瑰”，用自己其貌不扬的外型为题，硬是在人才济济的脱口秀大会中，杀出一条血路，赢得了很多观众和网友的“路转粉”。
他就是何广智。
因为脱口秀出了名，他顺利实现了财富自由。在节目中，他自己也坦言：现在买衣服，重点看的是款式，而不再关注价格了。
有人可能也纳闷过：为什么像他这样的娱乐明星，一次出场费就能超过普通白领3个月的收入呢？
因为价值。
人们愿意在那些能够解决自己正在直面的烦恼、消除自己当下的不安，忘记自己的不愉快，解决自己的困惑的事物上花费时间和金钱。
是他们让辛苦打工的上班族，在下班后忘记了工作上的疲惫和不悦，得到了想要的轻松与快乐。
所以，他们愿意花钱购买那一份幽默和搞笑。
当同一份娱乐，可以无限复制，并通过互联网传递给更多的人的时候，他的收入也会水涨船高，超出一般劳动者的收入。
因为他们让更多的人开心了，为更多的人提供了价值。这就是世界上所有生意的底层运行规则。

03

可见，在工作上想要有所建树，需要建立良好的个人品牌，为更多的人提供能直击“痛点”的实用价值，其本质都是处理好人与人之间的关系。
不仅包括自己与同事之间的关系，也包括公司与客户之间的关系，最重要的是，自己和自己的关系。
这两个自己一个是工作中的自己，另一个是生活的自己。
《奇葩说》第7季中有一个热门辩题：下班后的工作消息，要不要回？
这个辩题的核心就是谈论工作与生活之间，要不要有泾渭分明的界限？
反方席瑞说：下班后不回工作消息，就是天经地义的事情啊。
正方立场的薛兆丰老师总结说：工作与生活可以分得很清的，往往是体力劳动。而脑力劳动者是流动的，加上科技的赋能，为随时随地工作提供了便利。
而能够看到这篇文章的你我他，大部分都是上述的脑力劳动者。因此，不要刻意去区分工作与生活。更重要的是，我们要能找到值得堵上自己一生的工作。
逻辑思维的CEO脱不花，生二胎的前一天晚上，还在卖命工作，开会到深夜十点，刚生完孩子4个小时，就开始在工作群里安排工作。
因为，她明白，这份工作已经不是养家糊口的工具，而是绽放人生的大好舞台，哪里还舍得在生活中将工作撇的干干净净呢？
工作也好，生活也罢，都没有错。需要微调的是我们对待它们的态度。
很多人之所以反感工作，根源是无法接受工作之中的那个表现平平的自己而已。
试着平静下来，降低对自己的过分要求，放下完美主义的包袱，接纳身边发生的一切，反而能够顺势超越期待，更有勇气去挑战，更有力量去拼搏，更有自信去奋斗。
这也是《超越期待》一书中所提倡的人生境界。一起来读书吧，相信你读过之后，会产生更多的共鸣，生发出更加通透的切身感悟。