如何创造社群成员之间的情感连接？

如何创造社群成员之间的情感连接？

江老总说社群

2小时前

如何创造社群成员之间的情感连接？

2016年年底，“剽悍一只猫”在一块听听上分享了一个直播课，"普通人迅速崛起的10个狠招"，这门课程只需要一元钱收听，最后吸引起7万人参加，门票加打赏收入超过12万元。为什么猫叔在一块听听能破7万人参加？除了他的个人影响力之外，一个很重要的原因就是"剽悍一只猫"待过的社群，大家都愿意帮助他。

很多人主动花钱买一块听听课程，送给他身边的小伙伴听，猫叔讲课内容也的确非常超值，很多人觉得一堂课下来受益匪浅，那么为什么社群里那么多人愿意帮猫叔呢？我们问过大家的看法，大家的反馈是这样的，

一，先付出，首先为别人着想，

二，认可他这个人，靠谱

三，因为猫叔老帮助别人，

四，猫叔经常发红包，大方，

五，因为猫叔有魅力

六，为有这样的好友骄傲，

七，帮猫叔感觉爽，

我们讨论发现，同样是发红包，猫去发红包和很多人不一样，猫去发红包的时候，没什么功利性要求，就是希望大家开心，猫叔还经常在社群气氛有点尴尬的时候，主动发一个大红包让大家开心，顺便转移注意力，引导社群气氛转入良性。

不仅仅是发红包，猫叔一旦发现社群的人不开心或者有喜事，总是默默的给你抱抱，或者主动的替你发红包和大家一起开心。这样的人如果他想做一些事情，不需要他自己讲，社群成员主动愿意帮他。

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为什么有的人总是有人帮，有的人总是遭遇冷场，最终大家愿意帮的人，我们称之为平时积累了大量的社交货币的人，在网络上，在社群里，在现实生活中，我们每个人都要需要积累自己的社交货币。

社交货币就像你在网上开了一个账户，你愿意帮着别人就是存款，你要求别人帮助你就是取款，如果平时没有存款，用的时候，你取款就会遭到尴尬。

在任何一个群里，你经常帮群主为群员解答问题，分享有价值的知识，新成员进群你主动欢迎，偶尔发发红包，活跃气氛，成为群内有价值的人之后，别人就会自然而然的加你为好友。

如果一个人对社群没有付出，那么不管他是谁，都不应指望能获得社群成员的帮助，在社群里我们要先爱别人，而不是把生活中的每一件事都变成功利的来往。

那么在社群里有哪些积累社交货币的好方法呢？

一，主动回应别人的分享，让别人感觉到自己被关心，被尊重，就是积极的情感存款。

二，分享自己生活柔软的一面，激发情感的共鸣，也是为情感银行存款。

三，主动看别人的朋友圈，积极点赞和评论，甚至打赏，也是好的情感存款。

四，看到成员有困难，主动介绍资源并推荐，也是好的情感存款

在一个社群里，有一位群员的爷爷去世了，写了一段小文，群友纷纷慰问，他感觉很多人在帮他分担悲伤，非常感动。看到别人难过，我们正常人都有同理心，宁可停下手中的事情，表示关心和爱，这是情感存款。

也许对每一个人这是一分钟的事情，但对别人是难得的关心，在网上这种关心，恰恰因为没有现实的利益，反而显得更加真诚。

大家应该理解到在一个社群里面，我们真正记住的不是谁帮我互推了，谁帮我转广告了，而是我只记得，在我最需要情感关怀的时候，是你在陪伴我。

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那么在社群里有哪些耗费社交货币的坏习惯呢？

如一进群就发广告，发个红包就是希望大家帮忙转发广告，进到群在大家对你不了解的情况下，就到处加人加好友，见到红包就抢，也不看看是不是给你的，抢了别人的红包不退回，在别人聊天时强行发自己想发的内容，在需要别人帮忙时就特别友善，不需要帮助时就只忙自己的事情，所有这些行为都是在暗暗消耗你的社交货币。不过反过来说，世界上人那么多，我们很难做到对每个人都付出社交货币投入，这也说明，为什么很多人不愿意参加很多群，甚至主动的选择退群，加的群多了，多少要消耗自己的社交货币总量的，凡事都有机会成本。

如果想了解更多，请关注我的公众号，江老总说社群。

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