七大交互设计定律之7±2法则（米勒定律）

什么是7±2法则？

一个普通人在短时记忆中能够记住的物体数量是7±2个。

来源

根据美国心理学家米勒( Miller ，1956)发表的论文《神奇的数字7加减2：我们加工信息能力的某些限制》可知，人脑处理信息有一个魔法数字7±2的限制，也就是说，人的大脑最多同时处理5到9个信息。原因是短期记忆储存空间的限制，超过9个信息块，大脑出现错误的概率大大提高。

同时，不同知识背景的人对于信息块的认知不同。例如母语者认为一个单词就是一个信息块，但是对于其他外国人来说就是多个信息块。

应用

导航设计

1. Web端导航的选项卡数量不要超过9个，移动端导航的选项不超过5个。

例如苹果官网的导航设计：

苹果官网导航

Medium与豆瓣在移动端的导航设计：

Medium（左）         豆瓣（右）

2. 导航的设计还要注意深广度平衡，层级太深或范围太广都会导致用户找不到自己想要的内容。

例如百度将不常用的导航内容收入在“更多”里，避免导航展示过多分类造成用户记忆负担。

百度导航

Boss直聘将不同职位进行分类，点击大类选择具体的岗位。

Boss直聘

信息展示

前面提到了7±2法则中，人是以组块为单位来记忆信息的，因此将信息进行组块分类，能够减少用户的记忆负担。

例如京东的网站导航将信息分为四个大类，每个分类中展示细分类别

京东的网站导航

苹果电话号码显示：

银行卡号四位为一组进行显示：