转行进入百度做运营的40天

此篇文章将会聊一下我转行进入互联网做运营的所看、所感、所想;希望可以对想要转行、即将转行和将要毕业进入互联网的你们提供一些参考资料。

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一、传统行业“运营”与互联网运营的区别:

①工作内容:

我认为,传统行业许多岗位,都可以归类到“运营”范畴,其本质都是为了保证项目或产品正常持续运转下去。无论是市场、销售、文案等,都是其中的一个环节。这些岗位在传统行业岗位职责较为单一,大多数的传统行业相关岗位,只需要好本岗位相关工作即可,无需考虑其他环节,传统行业“运营”,即单点单点(单一工作职责→单一工作内容)。

互联网行业的运营,则是单点多点。举个例子来说,传统行业的文案岗位对标内容运营岗位,两者主要的工作是制作优质、高转化的文案。互联网内容运营从业人员在制作相关文案&内容的过程中,不仅需要考虑文案本身,还要考虑文案/内容的展示渠道、平台等因素,不同渠道受众、字数限制等多种因素,直接影响内容的制作,最终决定着转化率。

我理解的传统行业“运营”与互联网运营的工作内容差别在于:传统行业只关注自身环节较多,互联网运营不仅要关注自身的环节,还要考虑其他相关环节,要有更具有全局思考的意识。

由于用户的触达方式及渠道的不同,互联网运营整个运营的过程串联多渠道、多方面联动,你需要思考你负责的环节如何与他人更好的发挥更大的效果。说到这里,让我想到了“蝴蝶效应”,互联网运营的相关岗位虽有规律可循,同时也存在不可测的“变数”,任何一环的决策、方向,对整个运营的过程都会产生影响。

②工作方式:

初入互联网企业,起初的几天我非常不适应。工作方式、沟通渠道、工作推进等与传统行业公司来说,差别非常大。我相信大多数的传统行业公司与互联网公司都是存在这样的差别的。

工作思维&工作方式:转行的同学,工作思维及工作方式的转变非常重要,以便快速适应环境和进行工作。由于互联网运营是单点→多点,需要联动多个部门,就需要你具有自主驱动意识,传统行业公司大多数是领导推着员工/项目走,而互联网运营需要你推着进度以及项目,保证在你负责的部分是高效运转的。

主动的去发现问题、思考问题,并且给出自己的解决方案。要有自己的输入和输出,而不是抛出问题后等着别人解答,这是大多数在传统行业长期工作环境中的通病。

二、初入互联网的运营,如何将理论知识与工作相结合,能够更好的去实践、理解、建立运营思路?

对于刚刚接触到互联网运营工作新人来说(转行),虽然不同行业的工作之间是有一些通性的,但由于业务及用户触达方式、渠道不同,差异化还是非常明显的。

对于入职互联网运营之前,通过一些渠道及方式,学习到相关运营知识,理论与实践更好的结合显得尤为重要,我认为实践是检验并提高学习效果的唯一途径。理论知识作为出入行业中的基础,通过实操结合学到的理论知识,与之相结合,才可发挥更大的价值。(实操结合理论,而不是理论结合实操

初期很多人都会做着“边边角角”的工作,也就是运营人嘴里的“打杂的”。这个阶段的运营人,首要的是执行力

你对运营整体的理解只限于书本理论知识,并没有实战经验。

初期,在某些环节的相关事落地的过程中,更好了解公司的业务流程、部门及对接人员。执行的过程中可以更好的复盘理论知识,使理论与实际相结合。并且,运营很重要的一部分就是协调各方资源,运用各种“手段”完成相关目标。如果到真正去制定、推进一个方案时,没有前期的“执行力”做铺垫,效率会大大降低。

对每周或每月的工作进行一次复盘,总结工作内容以及工作方法(结合运营知识),哪里可以改进,尤其对于从其他行业转到互联网企业的人员,梳理工作内容可以更好的转变自己的工作方式和思维。

三、运营人的职业发展:

对于刚刚进入互联网做运营的我,认为“运营人”一定要有全局意识,多点思考的能力,培养自身的思维特别重要,你不需要知道产品功能如何实现,但是你要思考什么样的玩法可以让产品的功能更好。避免一直“打杂”,思考&逻辑能力,始终决定运营人的发展方向。

运营新人及小白(0-1岁):多学多看多思考。作为新人,首要的是执行力,在执行的过程中会更加全了的了解公司业务、相关部门职责及对接人,以及每个部门负责的内容,为后续协调各方资源,运用各种“手段”完成运营目标做准备。在此阶段,应当将理论知识与实操相结合、思考,且一定要有输出,随着不断的成长进步,不断复盘更新。

初级运营(1-3岁):这个阶段的运营,告别"打杂",开始参与或负责运营的某一个环节(用户运营、内容运营、活动运营等),需要你了解所负责部分的基本运营策略,且协调各方资源推进方案的执行的能力,以及对结果负责。

中级运营(4-6岁):可以带领3-5人的小团队了,对全局的运营方向及策略有一个完整的把控能力。了解所有运营环节的"玩法",并精通最少一个部分,拥有推动整个项目及各个部分方案的落地执行。

高级运营(6岁以上)拥有敏锐的思维能力及商业能力,对任意行业的产品,针对行业及产品、用户、渠道等,可以制定完整的战略及运营策略,以及清晰的商业模式,需要长期且丰富的经验积累。

社会在发展,用户需求不断在改变,任何的方案和运营手段都不能一直适用于所有产品,唯有不断学习、提高自身的思考能力,方能更好的在运营这条道路“折腾”下去~

愿在运营这条路上的我们,都能抵达我们的目的地(目标)~

                                                                                                                   写于 2018.5.13

作者:凉凉梁     互联网金融    欢迎交流    微信:Gentle_Ms

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