关于说服

物业服务中,很多时候会涉及到说服对方。

而且让我很多时候会觉得,是和别人去讲道理,让他们认同我说的道理,那应该就是说服了对方。

但是一般这种方法,不得用,不好用,往往没有收到我想要的结果。

因为我是在用我认为的道理,我知道的规矩(民法典或者物权法等)去劝告对方听我的,并没有真正去和别人沟通。

就好像和他们在沟通的时候,给他们看了下我们的围墙,告诉他们,这个围墙,你不能越过,越过了,就越界,没得谈了。

这样确实没法继续谈下去。

而真正的是怎么去说服他人呢?

挖掘和对方的共同点,做好利他,用他自己的想法来说服自己。

所以初期的沟通语言就很重要,需要快速的找准他们的想法。

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