12.16

最后一天休息，头疼不约而至

早上安排得还挺紧凑，吃早餐，送女儿上学，回家收拾旧衣服旧鞋，洗衣服，吃饭，拿包裹，等等

下午3点躺到床上准备休息，刚闭眼没多久就听到手机短信提示音，接连好多条。懒得睁眼，心里默念与我无关与我无关继续入眠。但是睡得并不好，迷糊中做了乱七八糟的梦，晕乎乎的。4点左右看看手机，发现经理一连发了好几条信息，主要是布置工作任务，见我没回消息最后让我给他回电话，晕๑_๑

好吧~_~打起精神联系经理，得知主要是让我帮他写总结一事，不是书面的总结，而是测评大会当着全部门员工讲的总结性发言。

本以为就是把书面工作总结口语化一点就行了，没想到经理讲了很多内部矛盾和存在的问题，希望在这次发言中能打破前后台隔阂，能提醒话务员做好本职工作，提点现场经理不要越级，还得让大家做好明年转型的准备，又要加入他个人的新的营销想法，等等等等，整个一大杂烩。另外，经理称需要专人做数据分析，不知我能否胜任，我说可以做，经理很高兴，but ……数据在哪里？总不能让我一个人去收集吧。前期数据采集工作是很繁琐而且需要长期坚持的，不说别的，就说投诉，经理称美女Q拿不出来全面的投诉数据，确实，现在投诉途径大都通过微信或QQ，比较琐碎，一般处理好就处理好了，很难去专门记录分类。如果要做，就要让每个人都养成把自己工作量化并记录的习惯，但这过程……漫长着呢……

晚上点了外卖吃，还在APP 买了点蔬菜和鸡鸭肉，送到后又开始张罗明天的菜，唉～不得已重新投入主妇生活~

不怕工作压力大，就怕家里也累趴啊~

图片发自App