假设有人遇到了心理困惑问题，前来向你咨询请教，怎么交流才好呢，如果你恰恰又多少懂些专业常识，如何显得具有一定专业水平呢。结合专业书籍，胡乱思考一番，我想大概可以从以下八个问句提问进行吧。
假设有人遇到了心理困惑问题，前来向你咨询请教，怎么交流才好呢，如果你恰恰又是专业人士，如何显得具有一定专业水平呢。
据说当年沈从文死缠烂打抱得美人归后，结婚后不久很快和张兆和失和了，且移情别恋了自己女学生，矛盾之际，跑去找林徽因求助。林徽因给出的建议是直接和张兆和坦白，求得谅解，结果二人关系更加糟糕。
结合专业书籍，胡乱思考一番，我想大概可以从以下八个问句提问进行吧。
一是你觉得我能帮你什么呢？
这个问题开门见山，实际是一石三鸟作用。首先是作为开始第一句的开放式问句，可以引起自然回答，其次获得需要信息，比如现在的情绪困扰，行为不适，表现症状等，同时知道还要了解但没有说出来的信息，最后最重要的目的是提醒双方尽快确定谈话目的，聚焦于一个问题，而不是无的放矢，浪费时间。
二是事情发生多久了？对生活影响如何呢？
这是为了进行初步诊断采集信息，诊断三要素包括时间长短、社会功能影响程度以及精神痛苦程度，也就是许又新教授判断神经症的方法。
这个问题属于查缺补漏，当对方没有说出来时提问，如果说明白了，当然不用追问，以下几个问句类似。
三是现在感受如何？怎么才能好受些呢？
感受属于心理表现，类似生理的睡眠和饮食问题，心理感受主要包括抑郁、焦虑、恐惧、紧张、害怕等等，这属于生理、心理、社会功能症状的表述采集信息。
如何好受些，则是委婉询问痛苦程度如何，具体分作三种情况，自己努力可克服，需要别人陪伴可以减轻，别人陪伴也无法解除痛苦。这也是诊断三要素之一必需。
四是曾经为了解决问题做了什么努力？
通过上面问题，基本搜集完整的个人信息，包括生理心理社会的表现、原因、初诊等资料，完成问题严重程度的初步判断，即观察和思考的第一步，可以开始第二阶段的咨询。
这个问题很重要，属于了解采用过的思维和方法。现在问题没有解决，说明一个事实：曾经采用的思维和方法是无效的，否则不会前来咨询我们。因此，旧思维旧方法，新思维新方法，目的是为了避开实践证明无效的方式，为下面的另辟蹊径做好准备。
五是确定一个怎么样的咨询目标合适呢？
这时候如果咨询目标上不明确，就要直接点明白，标准就是七要素：心理的、积极的、可行的、可评判的、远近目标统一的、可操作的等。这其中原则是先易后难，具有可行性。
六是怎么才能心动起来解决问题呢？
这是咨询室中的主要内容。求异思维使得要抛弃原有思维方式以及行为方式，可是人的惯性是巨大的，因为舒适区不好走出来，路径依赖是顽固的，这是人之常情。
因此这部分就认知行为疗法而言，属于认知的心动教育和面质部分。可以考虑三部分内容：
首先是反例提醒，缘木求鱼，刻舟求剑，南辕北辙，属于时间和空间变化的无效，爱因斯坦求异思维、外出错过公交车的其他方式，因循守旧画地为牢，懒汉不知道转动脖子上的大饼故事。
其次正面例子提醒，学走路学说话的跌倒和曲折，单音词到多音词到句子，游戏例如扑克牌的吸引力所在，学游泳学骑车的经历，必须不断实践。
启示，敢于面对才有智慧，敢于面对才有成长，“少有人走的路”之第一句话，过去思维和方式是无效的，为此要一起寻找新思维新方法。
七是让我们怎么获得有效行动呢？
方法就在例外中，曾经有过的有效办法，重复实践。
勒温行为公式，行为是个体和环境作用结果，例如强迫性行为可以采用系统脱敏法，慢慢减少次数，不求过多而求有效。社交或者场所恐惧症还可以视作病人，贴标签方式敢于行动。
情绪放松的有效方式，如鼻腔呼吸法。
观察日记，心理困惑在于太多的内心思考，却忘记了这个世界原本是先用来观察的。别思考只观察，观察镜中的自己，写下来，观察身边物品和风景，写下来。每日坚持下来，持续三个月。
八是如何让行动坚持下去从而最终解决问题呢？
问题不是一天形成的，不能奢求快速好起来。
积极行动后及时反馈，支持鼓励。
坚持每周一次专业咨询。
多读几本经典好书，如“少有人走的人”“爱的艺术”。
学会享受、承受和接受。