寒阳的【123周】周更-谈谈达摩盘

达摩盘想必对淘宝卖家来说想必都不陌生，毕竟从达摩盘诞生以来就一直以一种隐藏辅助装备的定位呈现给卖家。为什么是隐藏辅助装备？这里面有两层意思，首先说说为达摩盘是干什么用的吧。

达摩盘阿里妈妈官方给出的定义是，基于商业化场景打造的数据管理合作平台，专注人群营销的辅助工具。拥有消费行为，兴趣偏好，地理位置等众多数据标签。简言之，就是一套基于人群的推广辅助系统。别看是辅助系统，但他的意义却是非凡的。我们都知道电商这几年下来有一个显著的变化，就是流量变得越来越碎片化（本质是渠道的多元化）。这些变化可以说是卖家乃至淘宝平台不可控因素。这样一来一个显著的弊端就是原来一个渠道我测试好了就够了，但现在们需要同时测试10个渠道才能达到原来一个渠道的流量效果，显然这有点得不偿失。为了在变化中寻找渠道中不变的东西，达摩盘应运而生。虽然表面上看来达摩盘定位只是辅助营销推广工具，但是我们要明白没有这个辅助营销推广工具的存在你也许要付出比这高10倍的成本来完成渠道流量价值的测试。也许有人会问这10倍效率是怎么提高出来的？对于淘宝大环境来说，当今淘宝注册人数有6亿人（微信11亿），也就是全中国一半以上的人已经注册过淘宝，并在淘宝留下了他们的使用记录，我们要知道淘宝的本质是互联网的一员，既然是互联网当然可以实现人群再不同平台流转的记录，也就是说现如今有这么一个确实，喜欢你商品客户不管是从哪个渠道看到的产品，比如，抖音，今日头条，优酷，淘宝站内等等等等。人还是那个人，但触达到他的渠道已经不是原来那个单一的淘宝渠道了。可以看出达摩盘正是这么一种以人群不便应万变的工具。为什么说他的是隐藏功能？因为它的开通确实需要一定门槛，必须近30天消费超过5000块钱，然后填写申请，提交给淘宝小二，小二审核通过后才有开通资格，具体申请怎么写？实话实说就好，比如写为了进一步为店铺引流，提升销量，能表达出这类意思一般只要钱花到位开通不是什么难事。

达摩盘的基础要素

达摩盘本质还是属于一套店铺人群管理工具，既然是管理人群，无外乎两类，新客和老客。对于新开的店铺不用说自然是先获得人群展现，这个最重要。如果从人群流转角度其实不光是展现这么简单。

人群流转

上面这张图其实理解起来并不难，其实我们无论是钻展还是直通车投广告，正常情况下都是投放给和你店铺没有关系的人，虽然和我们的店铺没有关系，但是和我们所经营的行业一定有着密切关系，就像喜欢甜品的消费者，通常会对零食感兴趣。我们把最初这类人群称之为潜客，也就是我们广告投放的人群，但是只有潜客还是不够的，我们需要从中筛选出对我们店铺有兴趣的人群，那么如何筛选？其实就是靠我们主图提升点击率来吸引更多的人进店，这也是点击率重要的根本原因，毕竟只有点了你的图才代表你和你的潜在消费者发生了关系。再往下一层我们看到的是意向客户，所谓意向客户其实就是不仅点击的你产品，并在你的详情页停留或者看了一个详情页之后还看了你店里别的商品的人群。再往下一步其实也不难理解就是行动客户，也就是开始咨询或者把商品加入购物车，收藏夹的人群。经历了以上环节以后我们最终成交了我们一开始的潜在消费者。这就是人群运营的本质逻辑。

上面介绍的大方向，具体到操作上怎么用？

全网用户

我们看上面这张图，在达摩盘标签中把人群分为两个部分，全网用户和我的用户。全网用户主要用于筛选和你的店铺所销售的产品切合人群，比如，人群的基础信息，频次用到比较高的包括：年龄，性别，地域。这些标签范围的选择需要根据生意参谋，流量纵横后台的访客分析中以真实数据作为参考。

生意参谋人群参考后台

基础信息之外我们还要看人群偏好信息，毕竟喜欢动漫的人群和喜欢零食人群并不是同一类人。我们要选择对我们这个类目感兴趣的人群针对性投放广告，比较常用标签包括，近7天类目搜索偏好，近30天类目加购偏好等。除去上面所说的基础人群信息和行业人群信息这些全网人群，我们还需要注意，要剔除已经成交的客户，也就是我的用户，所以在标签中我们还应该去加上30天店铺总购买笔数为0的客户，而不是已经成交的客户。

剔除标签

达摩盘三要素

上图可以比较形象的说明了达摩盘的用法，可以留作参考。

上面是拉新客户的正确用法，我们都知道，客户的购买行为大多数都不是看到就买，买东西的意愿跟处达消费者的处达频率直接相关，所以除去拉新以外我们还要配合已处达客户的收割也就是让那些已经收藏加购商品的客户进行最终的购买。比较常用的标签包含：最近7，15，30店内宝贝收藏量，最近7，15，30店内宝宝总浏览量等相关有过店铺行为的客户。

达摩盘的真正用法

基础讲完了，就该应用了，就像我们开篇说的那样，现如今的淘宝渠道已经变得多元化，我们再用原来办法去做显然得不到好的效果（花钱多，还没流量），这其实是消费者触达渠道已经发生了变化，现如今钻展后台，大多数资源位其实就是3-5年前的老资源位，他们上面的人群其实消费意愿并不高，大多数只是为了消遣。那么什么样的人群消费意愿高？一定是那些愿意尝试新鲜事物的年轻人。这里有一点需要强调，有钱人和花钱人其实是两种人。中老年人虽然有钱但他们花钱意愿很低，年轻人（泛指心态年轻，愿意尝试新事物的人群）虽然没钱但愿意花钱尝试新鲜事物，甚至愿意为你早出的不完美产品买单。所以对于行业中新进入的商家最好获高性价比取流量的方法就是关注现在的年轻人在哪。对于现如今的市场，年轻人聚集最多的领域就是短视频平台，所以要想把达摩盘用的有效率一定要结合这些年轻人聚集的渠道来投放。简言之就是：达摩盘+钻展视频推广。

最后提醒大家一点，视频推广还是需要一个月花够5000块钱然后找小二申请开放的，申请成功后会在月底统一开放

小结

买东西的意愿跟处达消费者的频率直接相关，除去拉新以外我们还要配合已处达客户的收割也就是让那些已经有过收藏、加购商品的客户进行最终的购买。

现如今钻展后台，大多数资源位其实就是3-5年前的老资源位，他们上面的人群其实消费意愿并不高，大多数只是为了消遣。

对于行业中新进入的商家获高性价比取流量的方法就是关注现在的年轻人在哪。