《口才三绝》

    卡耐基曾说过:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?虽然部属只有一点点进步,我们也应该赞美他。因为,那才能激励别人不断地改进自己。”

学会赞美别人,首先要发掘对方比较优越的地方。尤其是请求对方办事时,必须会说赞美话。话说得好听,说得到位,对方就容易接受你的观点。因为每个人需要从别人的评价中,了解自己的成就以及在别人心中的地位。当受到称赞时,他的自尊心会得到极大的满足,并对称赞者产生好感。

    赞美别人并不是轻而易举的事,必须有一个度。

    1.赞美话要让人乐于相信和接受,所以不能把傻子说成天才赞扬招致荣誉心,荣誉心产生满足感,如果人们发现你言过其实时,会感到受到了愚弄。所以,赞美不宜夸大无边。

    2.赞美是一种高雅的语言艺术,过分粗浅的溢美之词会毁坏了你的名声和品味阿谀谄媚是一种卑鄙的行为。在交往中,大凡向别人敬献谄媚之词的人,总是抱着一定的投机心理,以表现自己的能力,达到自己的目标,但这样的赞美只能令人厌恶。赞美也不能俗不可耐、低三下四,不可过白过滥,毫无特点。

    3.赞美话要坦诚得体,必须说中对方的长处

    明知对方讲的是奉承话,心中还是免不了沾沾自喜,这是人性的弱点。赞美别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反应一个人的心理,因而轻率的说话态度,很容易被对方识破,令对方产生不快的感觉。

    4.赞美话不要见人就说,不要给他人滥戴高帽,要在了解对方的基础上来赞美对于不了解的人,最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬,才可进一步交谈。最重要的是,不要随便赞美别人,有的人不吃这一套。有一则寓言说:小偷看见狗从旁边走过,便不停地把小块面包扔给他,狗对小偷说:“你这家伙,给我滚开!你这种好意使我感到非常害怕。”这就是不恰当的赞美。

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