活动复盘

       这一次接待重大客户共计17人一行人,我主持安排的一些招待工作,现在复盘一下。

       很多事情都是细节工作,从人员名单的确定,到行进参观路线,这些事情都事无巨细。然而事情总会在自己意想不到的地方出现问题,譬如这次,客户大领导的名字就搞错。而名字是客户对接人提供给我的,这种事情没法预料,一旦发生就是猝手不及。自己也没有太多细节上的校对核算。

      有些事情看似很难,但实际去做的话,没那么难。像确保车辆同一时间到达参观地点,这其实是个比较容易的事情,我想的太复杂,行动去做实,才有更多打破自己界限的机会。

       我不想呆在底层。整个事情,我一手操盘,然而却没有落的一句好。而且各种领导总有各种乱七八糟的要求,真特么好想让人爆粗口。不想呆底层的办法,就是要改变命运,不断自我奋斗,这样才有一线生机,让自己避免遇到这种破事。

     这次接待,同时暴露出自己几个问题:

      1、做事情不够细心,不肯思索。如行程时间的安排,客户那边说要修改,我就马上修改,完全没有考虑客户的时间安排是否符合要求,这就是做事不懂脑子的结果。就是凡事,要推向自己有利的方向发展,而不是自己给自己造成很多障碍。

       2、行动效能慢。同样的一件事情,例如修改PPT,放给我做,就需要很多时间,放给客户去修改,三五分钟就修改好。这种工作时间差异的背后,是工作能力、工作效率的区别。延伸到自己的生命上,想办法让自己成长的更快吧。

       3、对于自己的反思,是不够的。从写PPT,到自己对于自己遇到很多事情的分析安排,我只是在粗略的想想自己的问题而已,考虑的并不深刻。可以举出的一个例子就是,我最近写过不少文字,但是到目前为止,从来没有认认真真去修改,去看看人家为什么写的好,如何吸取人家写的好的手法。就做事差别就在这一点一滴之间,把差别体现出来。

       4、这个事情没有挑战。是的,尽管我是第一次操盘整个大型接待,但我仍然觉得这是个没有挑战的事情。那么问题来了,如果自己在这么忙的情况下,都觉得这不是具有挑战的事情,那么平时自己的生活,会有哪些是真正具有挑战的事呢?我又真正遇到过多少需要挑战自己的事情?又坚持突破过自己能够做的事情么?所以总结下来就是,要多做事,少废话。

       5、对于自己平时行为举止,很有必要纠正。就其实自己做事是非常轻浮,给人不稳重的感觉,在跟人处事沟通的时候,得多多留心注意。

        以上。

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