运营，是互联网公司里最奇特的工种之一。他们仿佛什么都会，又好像什么都不会。
小编为了给女票解释自己到底是做什么工作的，从社会化营销扯到品牌营销再到广告学传播学心理学……女朋友打断了我：不就是发个微信、贴个小广告么，说的这么嘚瑟……
再逢人问及工作，再也不敢说什么制作优质内容、塑造品牌形象，维系用户关系、提升公司潜在价值，搭建资源平台这些高大上的词语，只是低下头说一句：互联网上贴小广告的。
所以运营到底是干啥的？？？
让我们看看运营狗小A的一天......
1、写文案
场景一
X总：小A，有个文案需要写一下，很简单的，随便写两句就行。
小A：好的。
X总：这次要推的是数字增长营销martech！文章要直击用户痛点！痛点！痛点，懂不懂？十分钟够了吧？要让用户和数字精准营销产生强烈的共鸣！！！！
小A：一脸黑线，快问度娘，martech是什么鬼……
X总：10分钟了还没写完？！等你写完黄花菜都凉了！！！
小A卒......
作为一个运营，一定要会写文案。为了写一句10个字的文案，你可能需要上知天文下知地理，中晓人和，明阴阳，懂八卦，运筹帷幄之中，决胜千里之外！
场景二
距离项目上线还有10分钟，海报完成！H5完成！文案完成！运营狗一片欢呼雀跃！
B总：不行，不行，感觉还差点意思，抓紧时间再改改。
设计：来不及了！
产品：都快上线了，现在改产品肯定来不及了！
技术：我这边更来不及了！
B总：那就只能改文案了，小A快速出三版文案给我看看，要那种一看就能刷屏的！
小A：慌乱ing，马不停蹄ing！
B总：标题把5个关键词都写进去！不要超过20个字！要那就一看就能刷屏，就想疯狂转发的那种！
小A：好的！
(艹！光5个关键词都TM十九个字了！你TM还让我标题别超过20个字！还要刷屏，刷你个小星星！！)
通常，不经过2019次修改，文案是不可能通过滴！领导可能不知道自己想要的文案究竟是什么样！但你写出来的，一定是不行的！
2、活动策划
B总：有没有什么不花钱的野路子可以涨涨粉？月底我要看到粉丝净增量过十万！我知道你想问什么，没有预算！
小A：喂，妈妈，帮我转发一下
喂，七大姑八大姨，帮我转发一下
喂，前女友，帮我转发一下......
活动策划也是运营必须掌握的技能之一，不明觉厉的是，一个不能用0预算，来策划涨粉20万的运营，不是他妈的好运营！
3、做海报
小A：小跪求各位大佬，急需一版海报，1小时以后就要用！
设计A：没空
设计B：没空
设计C：没空
小A：打开PS，我可以的！我是最棒的！
三分钟后~
小A：打开美图秀秀，奋力做精美丑逼海报
设计爸爸们的排期，总是满的。需要推送的内容，总是紧急的。作为一枚运营，玩转PS美图秀秀，自制精美的丑逼海报，绝对是必备技能。
4、客服
客户：我都下单5分钟了，购买的《数字增长秘籍》怎么还没发货？
小A：已经帮亲反馈了哦~详情请咨询下店内客服哦~
客户：你不就是客服吗？
小A：……
客户：在吗？人呢？帮我查下物流，什么时候可以收到？这个活动截止日期是什么时候？
小A：跪求产品经理，什么时候能帮我开发一款自动回复机器人？
产品爸爸：先等程序猿们把手机壳随心情变色的功能实现再说！
选择了做运营，基本上就等于承担了半个客服的职责，可以360度无死角地享受到与人沟通的乐趣痛苦
5、危机公关
B总：十万火急！！出大事了！快出一则道歉声明！最好还能圈一波粉，拉一波流量！
小A：[内心OS]你TM疯了吧，你清醒点…
作为运营，拥有迅速处理危机的能力也是必须的。并且在老板眼里，不会利用道歉声明拉新的运营不是好运营。
6、项目管理
入职前，小A以为项目管理是指点江山，运筹帷幄，翻身农奴把歌唱！
然而......
小A：产品爸爸有空吗？设计爸爸有空吗？开发爸爸有空吗？财务爸爸有空？……
运营偶尔也需要协调资源，推进项目顺利完成。完成这一任务，需要有良好的协调能力、进度把控能力以及一副好膝盖！
7、商务谈判
B总：我看新的iphone不错！去跟苹果体验店谈一下资源置换，要几个iPhone回来做转发抽奖。记住，千万不能让对方占了便宜！
小A：我们有什么资源？
B总：我们能免费提供宣传横幅、海报和传单！！
小A：有个合作想跟您谈一下，我们可以出横幅和海报，请问能不能给我们几个iPhone做活动?
苹果方：What’s the fuck！！！
作为一个没有预算的运营，一定要懂得商务谈判拉赞助。要做到这点，除了要熟知博弈心理学、有清晰的逻辑思维外，更需要有足够的勇气厚脸皮.
8、算命
B总：看看最近有什么新闻要火，蹭一下哪对热点！看看哪对情侣要分手了，蹭一下热点！看看最近哪部剧能上热搜，蹭一下热点！
小A：……
作为运营狗，蹭热点只是基本修养，想要在职场生涯上有所突破，你必须还会算命。
这就是运营狗1年工作2年经验、身兼多职，认识全面、充满斗志，热血沸腾的苦逼的一天。
如果说“给我一份五彩斑斓的黑”“要用photoshop，不要用PS，不专业！”可以概括设计师与甲方沟通的辛酸泪。
那运营的苦逼真是：我一言难尽额，我忍不住伤心勒，小编冒着有可能被boss解聘的危险，先来吐槽一番：
以下内容过于真实，建议泪腺发达的运营人备好纸巾：
1、这篇推送软文再改一下，多植入一些和公司有关的内容（运营碎碎念：你要我写软文，10句有8句是硬广，软文？嗯？
）
2、“我要你加的内容倒是都加了，但是能不能更有趣，更吸粉一些？”（碎碎念：有趣？吸粉？不掉粉我就求神拜佛了！）
3、“我们想做一次刷屏的活动，但是预算还是得尽量控制（潜台词：尽量不要花钱）！”（运营狗碎碎念：我要有这本事，我干嘛不自己开公司呢？
4、“社群运营不是你们的专长嘛？”“你们看公司做的群，这么多精准粉丝，怎么对你一点作用都没起？”（碎碎念：精准？粉丝？哪儿看出来的？你们天天在群里自嗨广告，是要我加入你们的垃圾信息轰炸大军吗？）
5、“给你这么好的条件、支持，公司这么好的平台，怎么一点效果都没有呢？”（？？？啥条件？哪有支持？运营狗:卒）
沙雕年年有，今年特别多。运营狗在这种情况下还能顽强生存，简直是人类生存史的奇迹！
最后，一首专属运营狗的《体面》送给大家，别问为何没有音频。因为运营狗不配，自己唱！！
关爱运营狗，从你身边做起！
毕竟，TA们用自己的苦逼给这个世界，
带来了逗逼和美好
运营低调的不像实力派，他们是一个珍稀的物种！
愿天下运营狗，人人可得10W+！