读书笔记:《原则》工作原则部分(打造良好的文化)

【人都是依赖环境生存的,一个适合自己、能够有效创造辉煌业绩的文化环境,会让你保持心情愉快、工作高效,还会让你收获激励你前行的物质奖励和有意义的人际关系。“创意择优”就是这样的优秀文化类型。】

创意择优:

1.开诚布公地亮出你的观点

2.针对分歧认真讨论

3.遵循所形成的共识,消除过去的分歧

极度求真和极度透明是创意择优的讨论基础。

具有可信度的观点来自:1.多次成功地解决了相关问题的人 2.能够有逻辑地解释结论背后因果关系的人

【可信赖的人因为他拥有这方面的实践经验,并且进行过深入的思考,更可能得出高质量的观点。比如,我们生病了就会去医院向医生请教,而且最好是请专家就诊。当然,你能得到正确地指导的前提是,你把自己的症状和相关的事实毫无保留的告知专家,而且专家也愿意开放、透明的将他的判断告知你,如果你遮遮掩掩,再高明的专家也无法得出正确的诊断;同样,如果专家故意隐瞒的话,实际上可能造成的不仅是看不清现实,更糟的是,你将偏离现实、离现实越来越远。】

【即便是专家给出的观点,我们也希望知道他是根据什么做出如此判断的,需要他解释判断依据,我们会根据他的表述来进一步判断他是否真的可信,他的观点确实有效。其实,最有效的做法是请教多个可信的专家,让他们在专业角度进行开放地探讨、争辩,这一过程会对一些问题达成共识,也仍然会存在分歧,解决分歧的讨论不仅利于我们对现实进一步了解,而且可以帮助我们得出一个最可信的观点。让可信赖的人以开放、坚定的心态亮出观点、探究原因、解决分歧,这个过程就是创意择优最有效的路径。】

【我理解的良好的文化,包括有意义的人际关系,允许犯错的学习机制,公开、透明的决策路径。

组织中,他们拥有着一致的目标,具有主人翁精神,把集体利益与个人利益紧密结合,发自内心的希望组织越来越好。人与人之间的关系是真诚自然的,相互关心,积极提供帮助。每个人有任何想法,都支持摆在桌面上,大家一起分析、解决。即使是你犯了错误,你必须坦诚、公开地承认错误,寻求组织帮助分析错误产生的原因,反思从中得到什么教训,要做任何的改革,并努力避免再犯同样的错误。虽然从错误中吸取教训是痛苦的,但它是通往成功的必经之路。

良好的文化,也不该有暗箱操作,不给个别人开后门走捷径,这与有意义的人际关系是相违背的。我们做一切决策都应该秉承公开、透明的原则。虽然绝对的公平并不存在,事实上绝对的公平不仅不是面对现实,很可能让你离现实越来越远。与现存的由力量最强的人说了算的专制和民主投票相比,在考察人们的可信度的基础上,让可信的观点权重更高,以可信度加权的决策更加有效和合理。这才是真正意义上的公平。】

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