如何玩转社区团购,这12条经验值得学习!兔兔大擂台,气泡大擂台今日上榜

群组购买是借助微信这个巨大的流量入口,以微信为载体,让群组用户建立联系和互动,让裂变引流等大大提升。其具有成本低、销售速度快等优点,给商家的经营带来了很大的想象空间。如何玩转社区团购呢,我们从“人,货,群”这几个角度出发,总结出12条实践经验分享给大家。

判定自己的生意适合做社区团购吗?

怎样判断企业是否适合做社区团购,经验丰富的商家通常会从三个方面考虑:

根据自己的情况来判断

社区团购可以帮助商家低成本扩大经营半径,借助社区团购系统工具,商家可以在较大范围内招募团长,一次性将商品配送到各个社区。所以对于只有一家店的商家来说,就不需要额外开店了。发挥社区团购的作用,可以解决商家辐射范围不足的问题,而不必承担高昂的租金成本

能否满足一般需求

高频、刚需品类是最适合做社区团购的,要满足大众需求,让顾客形成长期的复购。例如,新鲜果蔬、日用百货、快消品等,如果不是这类较硬的产品,顾客就会迅速选择屏蔽或直接退换,因为这些商品不是他们所需要的

但是社区团购的品类,不会因此受到限制,基于家庭消费,它还有一些拓展空间:商家不仅可以销售商品,还可以销售生活服务,如家政服务、旅游售票等

拥有社区的“土壤”吗

群体团购的典型客户特征是:群体中的人,因为他们聚集在特定的区域,而形成了必要的联系,他们喜欢交流,他们的购买决定受到其他人的影响,价格敏感,他们重视方便。一般情况下,人们在哪里,交通就在哪里,比如社区,大学校园等等

选择哪一种人做团长?

团长,是社区团购最重要的「资产」,主要职责如下:一是建立团队运作,完成种子客户引进;二是现有团队的团长,也可以通过各种宣传方式,吸引更多人加入。二是进行商品推荐,与顾客多互动促单。三是完成货物发放。

对于商人,什么样的人适合当团长?怎样快速找到团长?怎样激励团长?这一点极为重要:

选人:绝招

可由下列几类人担任团长:

① 全职妈妈,业余兼职人员,这部分人群时间充裕,服务会更细致,能集中精力在线上运营和客服上;

②有人脉的小区业主、物业、居委会等社区KOL,他们比较容易获得其他业主的信任,发展客户比较简单;

③有经验的社区社区管理员,他们已掌握社区运作的基本方法,能快速上手,可以减少前期投入的培训费用。

④有场地,如店面、车库、庭院等,可承载存货、搬运等功能,可作为临时仓库使用,如快递点、社区便利店、供水站、小超市等都是不错的选择。

惩罚:快速严厉。

网下招聘:

①清查小区内的资源,在人群密集的区域进行推举设置;

②现场展示产品,讲解团购玩法;

③以礼品、奖品吸引小区居民报名,引导他们进入群或关注公众号,培养他们成为种子队长。

网上招聘:

①微信发布

②利用朋友圈和社区

③当地媒体进行推广

建立合理的增加团长粘性的机制。

建立有效的利益驱使和竞争机制,并参与日常团队管理,多与团长保持联系,减少团长流失风险。

①激励机制:为了使团长能更好的销售商品,除了基本的佣金之外,还可以通过激励机制来提高团长的积极性。在这里,奖励可以是现金奖励,实物礼包奖励,购买折扣,金额存储等等。

②团长的特权:如团长可定期参加考察考察、沙龙、总部参观等活动,团长可享受团购商品的团购价等。

③ 淘汰机制:除奖励外,还可设立淘汰机制,对表现差或价值观不正的团长及时退出,不达标团长可替换,适当制造危机感,更有利于销售。

④提高技术能力:在团长导入阶段,主要进行利益点、玩法介绍、产品质量介绍等,提高团长的技术能力,培训内容可包括社区运营、销售推广技巧、产品知识,甚至日常生活常识的培训,帮助团长全面建立个人IP。

④避免流失风险:招募的团长由专人通过微信号进行一对一联系维护,这样,即使团长离开团队,也不会造成客户流失。

三点钟前就可以出售了

选什么就选什么。

由于顾客大多是价格敏感的群体,在选择商品时价格不宜过高。②控制货量,一般一次团购不超过10件,同一品类最好不要超过3件。③可以通过分析市场热度,寻找指标,运用投票调查,设计问题,了解客户偏好等方法来确定选择。

按消费周期来划分

尽管选品环节中,这些产品高频算是共同之处,但不同的产品消费周期是不同的,根据产品消费周期,可参考如下:

新鲜的水果和蔬菜。

便当/花:一周一次。

粮食和大米:每月一次。

商品:半个月换一次。

另外,固定开团时间,可以很好地培养顾客习惯,吸引回头客,提高复购率。

支持丰富的材料材料

材料内容包括产品图片,视频,推广文案等。一般图片精美清晰,商品详细信息完整,结合场景购物体验,都会极大地提升顾客的购买体验。

怎样在团队中销售商品?

社区治理

建立一定的规则,形成团队间的共识,增强归属感。

寻找积极的客户和高度支持的人,让他们参与到分享中来,刺激群内其他成员的从众和攀比心理。

利用社交活动小技巧:发红包,免费试吃,等等。

也可通过输出讲解方法、提供咨询、发布买家秀等大家感兴趣的优质内容,吸引群员的眼球,进而长期关注。

建立群组的稀缺性,一个是设定进入群组的限制条件,另一个是对不活跃的成员进行定期清理。“不会再有便宜货了”的紧张感被调动起来,与群组的粘性就会提高。

集团内部的营销活动

固定促销日期:如对热销产品做促销,设置特价日,主题日等,可以加大节日促销力度,以此来调动消费者的购买欲望。

第二节丰富的市场营销策略:利用满减送促进顾客增加购买,提高客单价;为团长开设网点,为团长带来流量的同时让团长找到归属感,促进销售。

产品预热:在每晚截团前或有产品更新前,在群里及时预热产品,限时限量上架,并通知群成员。

按时复盘

商贩可每月选择1-2天,从选品、质量、行销、物流、售后等方面进行集中复盘,方便下一次更好的服务商贩和顾客。

概述:作为当前新零售市场的宠儿,社区团购是电商与线下零售优势的双重结合。在市场竞争的层面上,随着越来越多的企业加入,营销工具仅仅是第一步,而在接下来的工作中将包括持续维护和发展业务,并获得新客户,精细运作,品类扩大,利润增长,后台仓配和售后服务等

滴滴出行,美团团购发力,兔兔大擂台,气泡大擂台今日上榜

你可能感兴趣的:(如何玩转社区团购,这12条经验值得学习!兔兔大擂台,气泡大擂台今日上榜)