南方家居，下一个6年你会在哪里？

首先，怀着非常遗憾的心情写下这篇文章。家里正在装修，想给两个女儿买个上下铺的儿童床，选来选去也没选好。后来，突然想起同小区的同学前年家里装修的时候，给孩子买的也是一个上下铺。微信问了一下，拿到链接去天猫上看了一下，原来是南方家居的，感觉还不错。4.10夜晚就下单购买了。     

装修新房子大家都是高兴而且满怀期待，孩子也不例外。大女儿4岁，一直想要一个带楼梯的粉色小床，看到我手机上的照片，非常开心，还臭美的拿着我的手机到处炫耀给同学看：你看，我有个粉色带楼梯的床，可漂亮啦！     

图片发自App

25号下午，跟师傅沟通好送货上门安装。先安装的是步梯，还有打开了两个床头的床板。一看两个床板的下面都是黑黑的磨损的痕迹，当时师傅解释说，估计是运输过程中的磨损，弄脏了。当时我也没多想，这也能理解。后来拆开了更多的床板，我发现有点不对劲，床板上的空洞有拆卸过痕迹的嫌疑，我当时以为是别的客户退货的，有点小不舒服但是也没觉得有什么大不了，但是后面的发现，让我气愤！       

步梯扶手的面板上，两个接口处里外两面都有非常明显的刮痕，一眼就能看出来是拆装的时候刮的。而且这时候另外一个师傅打开螺丝包，准备安装，没有看到图纸，所有的螺丝都包裹在一起，没有按型号分类，乱七八糟的包在一起。这些情况表明，这分明就是一件样品，拆卸过来给我的。搞了一下午，两个师傅一个步梯都没有安装好，因为步梯的滑轨坏了一个，扶手的接口螺丝不够。安装床体，需要用到小木塞，可是零件包里一个都没有。零件都不够，安装工作无法继续。只得跟客服沟通补发零件，后面再上门安装。

30号下午零件到货，师傅二次上门安装。我买的这个床相当于是一个“高配”，就是步梯➕上下铺床体➕拖床，这三大件，只有中间的床体有图纸，步梯和拖床都没有图纸，配件也比较多，两个师傅安装了一个下午才安装得差不多。为什么是差不多，因为拖床上有三个抽屉，只配了一个抽屉的滑轨，另外两个抽屉的滑轨压根就没有。于是只能放着，再次跟客服沟通，二次补发配件。     

今天下午师傅三次上门，才终于把这个床算是安装完成。4.10－5.7耗时近一个月，总算把这个床算是完工了，太心累了！前几天的30号，是我跟先生的6周年结婚纪念日，当时我们婚房用的就全部都是南方家居的产品。那时候，南方家私在我们县城也是数一数二的大品牌，在县城最繁华的商业街有一个很大的卖场。

然而，好景不长，最起码两年前就换了地方。现在听说换到我们县城专门的家具市场，哪里都是一些小厂家和杂牌家具的聚集地。不到6年的时间，竟然沦落到这种地步，对于我们这些老用户来说，真的是让人痛心。看看我购买到手的商品，似乎也有了答案，产品质量太差，自然是要被市场无情淘汰！我们现在正步入下一个6年，你又会在哪里呢？