近期读了一本薄书,叫做《曾国藩的领导力十二讲》,里面用了十二个字【重、耐、浑、明、辣、慎、勤、实、暇、裕、恕、强】,要诀概括了曾对带兵及管理的理解,细翻了两遍,对于个中金句有很多体会,结合笔记摘录于此,希望对未来的工作和生活有所借鉴和启发。
1.重。
重,讲究的是厚重稳重,君子不重则不威。这里有几个点可以来看,一是看反义词,与重对应的是什么呢?是轻,“你语言太快,举止太轻。”语速太快,说明很多东西没有经过深思熟虑,张口就来,你的一举一动过于轻浮。言勤于行,即为轻,反之则当为重。二是重的理解,应该是从外到内的,比如你的举止端庄,则会显得稳重,我们讲一个人以恭敬之心自持,以庄重之色临人,无形无色之间,就会表现出一种凛然难犯的气象来。从思考的重也是如此,只有稳重的思考问题,经过了深思熟虑,说的话才有分量。单一重字,用于笔者自身的习惯纠正就很有帮助,笔者本人早时就是只图嘴快的脑筋快,但是结论却不一定厚重,发言的质量就不高明,就跟很多毕业生的群面面试一样,带有重字去思考问题,可能比夸夸其谈能另辟蹊径。
2.耐。
耐,就是耐烦之心,曾国藩讲做官以耐烦为第一要义。其实我们也可以分开看,不耐烦对应的就是情绪化。我们说“一经焦躁,则心绪少佳,办事必不能妥善”,在愤怒和情绪化的时候,与平和冷静的时候,人会做出不同的选择。人不但要用理性和直觉决策,还会用情绪决策,一旦情绪压到了理性,是一定会出问题的;另一方面反过来看耐烦,其实不是一味的忍让和麻木,而是对时间的耐烦,对自我的耐烦,每个职业都有自己的潜伏期,成长期,我们也都有积蓄力量的时候,有时候等待也是一种重要的军事行动,对自我的耐烦是什么意思呢?里面有句充满哲学意味的话可以分享出来“能下人,私能上人,能忍人,斯能胜人”。古往今来,只有达到这样的境界,才可能求得人和,求得事顺。
3.浑
浑,就是浑含,内敛,包容,大度。跟他对应的反义应该是锋,有人有才,但是咄咄逼人,锋芒毕露,棱角分明,这样就容易伤人伤己。书中有一句“察见渊中鱼不祥,愿阁夏为璞玉之混舍,不为水晶之光明,则由以自全而亦不失已。”让笔者印象深刻,一个人看到别人看不到的东西,未必是一件好事情,要像璞玉那样混含,而不要像水晶那样光明剔透,璞玉就是要被剖开前的玉石,高深莫测,谁也不知道内中玉石的成色如何。水晶光明剔透,但是是最容易受伤害而破裂的,只有像璞玉那种混含,才能够保全自己。
这个字,是笔者在书中最喜欢的一个字,所以不免得想多讲几句。浑,从一定程度上代表了包容,“与人忿争,不可自求万全处。”很多问题,从专业和技术的角度,对就是对,错就是错,这是毫无疑问的,但是即使道理在这里,从人际交往的层面,你也要给别人留三成的面子,三成的余地,不能把专业技术中的逻辑,简单的人际交往和管理这个层面上来。同样的道理,白人是非,不可过于武断。判断一个人是对是错,是黑是白,不要过于绝对,这个世界上那有那么多绝对的事情。看人看事过于苛刻,就会违背世界和人性的特点,必将导致管理及人际交往的失败。
最后在讲讲混字智慧中的另一句,扬善于公庭,而规过于私室。别人有了优点,有了成就,要在公开的场合表扬他。别人有了过失,有了缺点,有了错误,你要在私下的场合提醒他。人服其明,而感其宽。只有这样别人才会佩服你的明白事理,他会感激你的宽厚,善意,才会真心实意的认可你。当你说的话再正确,一旦被认为是一种恶意的侮辱,还是会导致别人的怨恨,导致你交流的失败,真诚的心,要通过充分考虑别人感受的方式表达出来,才更容易被人接受。
4.明。
明,就是明白,清楚。凡说话不中事理,不担斤两者,其下必不服。凡是说话说不到点子上的,遇事不敢担责任的,下属一定不会服气。明可以理解为两层含义,一个是高明,一个是精明,什么是高明呢?人们只能看到近处,你能看到长远,这是高明。别人只能看到大略,你能看清细微,这是精明。同一境,而登山者独见其远,乘城者独觉其旷,此高明之说也,同一物,而臆度这不如权衡之审,目巧者不如尺度之精,此精明之说也。同一个地方,只有登上高山的人才能看的遥远,登上城墙的热你才能觉得空旷,这就是高明,同一件东西,凭主观臆测不如用秤称得精确,用眼光打量不如用量尺量的准确,这就是精明。避免差不多,大概,也许,可能,用尽可能的准确的用词去描述,就是做到精明的最基础的一步。
然后对于明字的理解,还有一个启发点。就是事前易暗,事后易明。这句话就很有意思了,围棋中有一个术语,叫做复盘。一般人下完棋后,就会一走了之,但是真正的高手是会复盘的,一步步把整个过程重复一遍,在这个复盘的过程中,总结得失自己的经验,提高自己的棋艺,复盘是增长旗力最好的办法。毛泽东有一个好的习惯,就是总结,我们称为“不贰过”,讲的也是事后易明的这段。另外一个就是对于明字的天都,事后论人,局外论人,是学者之大病。事后论人,每将智人说得及愚,局外论人,每将难事说的极易,二者皆从不忠不恕生出。换句话说,没有躬身入局,总在局外呐喊,其实是无意义的。
5.辣。
辣,辣就是泼辣果断,干脆,敢于决策。以霹雳手段,行菩萨心肠,我们在职场中有个词叫做敢辞善任,其实讲究也是辣这个字。曾经有过著名的关于公司是不是家的讨论,跟这个字也有些关系,过分的强调企业是我家,就会让大家在公司的发展依赖于情感维系,而这恰恰是管理能力不足的体现,企业就像是军队一样,要打仗,打胜仗,才能有好的发展基础。另外就是,其实伴随性的词还有毒辣,是雷霆般的手段和命令,比如曾国藩杀太平天国的降将,诸葛亮挥泪斩马谡,柳传志送孙宏斌去监狱,也可以用辣字形容。
6.慎。
慎,更像是一种心态,讲究谨慎,小心,节制,谦卑,低调,自控力。与我们之前讲的君子慎独类似,慎强调的是敬畏之心,警惕之心。得意的高峰就是失意的开始,对待工作时刻都要有不胜之心。所谓的不胜,就是不胜任的意思,被赋予职位和任务后,要有一种战战兢兢的心态,用曾国藩的话来说,就像是驾着一辆六匹马的车,车急速而过,但是缰绳却像是朽烂了一样,认为一切都在掌控之中的人,是最容易出事故的。我们说圣贤成大事者,皆从战战兢兢之心而来。能够成大事的圣贤,都是从战战兢兢的心态中一步步走过来的,做企业也是一样,要有强烈的危机感,明天就可能会倒台,盛时常做衰时想,上场当念下场时。只有抱着这样的心态,才不会被一时的繁华迷住,花未全开月未圆,对待工作刚刚好。
7.勤。
勤五月份我们讲了,人生惟有常为第一美德,勤代表了勤奋,勤恳,勤快,勤劳,勤苦,也可以说是持续的付出和坚持,你会发现这里的勤就不是动作上的勤快了,可能包含了身,心,眼,手,口,都得勤。身勤,是要亲自到位,不能偷懒,要身先士卒,以身作则;心勤,值得是要用心的去想,一心一意扑上去,凡事苦心剖析,耐心琢磨,事情才能理清头绪,形成一个整体,这里还有一层意思,就是不能给自己找借口,心劲儿也要勤;眼勤,更多的是要随时多留心观察,比如用人,就不能光听人推荐,而需要自己亲自考察,如果只是通过他人的眼睛去观察的人,是很难得到真实准确的情况的;手勤就比较简单了,就是勤快地记录下来每一件事,这是笔者最擅长的一个技能了;口勤,讲究的是交代任务一定要到位,不能犯懒,哪怕反复叮嘱,也要苦心沟通。
反之勤对应的词就是懒,百处弊端,皆由懒生,懒则迟缓,迟缓则治人不严,而趋功不敏,一处弛,则百处懒矣。有时候晚上睡前刷手机的那一刻想想,好像还真是如此。 这段中还有一个非常好的对联值得我们学习:精力虽至八分,却要用到十分,权势虽有十分,只可使用出五分。这两句非常有味道,我们说人虽然只有八分精力,也一定要尽心尽力用到十分,虽然有了十分的权势,但一定不要仗势欺人,只可使出五分。
8.实。
实,就是朴实,扎实,脚踏实地,实实在在,近义词是质。让笔者理解,这个实,有时候就是笨功夫。曾国藩讲:“军事是极质之事”。讲究的是行军打仗是一件非常实在的事情,来不得半点虚的,但是做任何事何尝又不是如此呢。 我们选人用人,观人之道,以朴实廉介为质,以其质而更傅以他长,斯为可贵。无其质则长处亦不足恃。考察人才的优劣,首要应该看朴实,廉正,耿介的品质,这是底色,其次才是其他。
与实对应的词是虚,治军管理,管理企业管理自己,最忌讳的就是全无实际空谈误事。天下事于大处着眼,小处着手,这里的眼和手,就代表了宏观和微观的实。还有一句话,叫做不行架空之事,不谈过高之理,其实也是警惕我们,不要做虚浮无根的事情,不谈不着边际的话。那么除了朴实,这个实还可以怎么理解呢?还有一个切入角度就是诚实,坦诚。驭将之道,最贵推诚,不贵权术。万般变换的管理手段,抵不过以诚相待,比如一些管理者喜欢用权谋之术,用于管理,但是会带来一个严重的问题,就是一旦使用权术,下属可能就不知道你真实的想法是什么,也就不敢跟你说实话,于是上下就会猜忌,猜忌一出,组织就会出问题。
9.暇。
暇,就是从容,安详,不急不躁不慌不忙。古往今来能担当大任的,虽然身体都非常劳累,内心也非常繁忙,但是内心一定是有一种自如安闲的意味。这样应付起各种各样的事情才会得心应手。慌里慌张,心中没有方寸,这是做管理的大忌,所谓的暇,就是要在从容不破,内心平静中稳稳地去做,把握好节奏和心态,做到人忙心不乱,这样才能把事情做好。
我们讲:“世事多因忙里错,且更从容。”一个人的成就,往往是在下一番苦思苦行的苦功夫后取得的,没有那么多可以轻易就做成的事情,视事太容易,草率,应对往往是要出问题的。世上万事,大多是因为忙中出错,所以遇事一定要冷静的分清楚轻重缓急,看清利害得失再去下手,因此还是要更加从容不迫一些才行。
10.裕。
裕,就是宽裕,是坦然面对的,是坦荡的胸怀,要拿得起,放得下。曾国藩讲:“富贵功名,皆人世浮荣,惟有胸次浩大,是真正受用。”人生真正能享受的财富,就是内心的快乐和胸襟的开阔,否则拥有再多财富和权力,内心焦虑,也算不上幸福的人生。这里隐含了一种假设,就是我们对待事物如何能做到胸襟开阔呢?就是经常讲的莫问前程,但行好事,有时候对待坎儿,就得往大了看,心大了,事儿就小了,心小了,事儿就大了。始终保持一种坦荡的胸怀,才能体会到每个人内心深处的一片勃勃生机。
11.恕。
恕字,可以当拆字讲,叫做如心。就是设身处地,换位思考去考虑问题,更像是一种同理心,也就是我们的移情能力。“恕”心养到极处,只看得世间人都无罪过。这个时候才是一个极致点,可能我们永远无法做到这样极致,但是我们至少可以做到反求诸己,推己及人的反思反省,不恕别人的时候,想想自己有没有先行做到了自己要求别人做的事情,在这种背景下,我们对他人的所作所为,才会更加的深刻和同理。
所以恕,还有一层就是于人于己的心态,比如“功不独居,过不推诿”,其实就是推功揽过,也是一种恕,这种与人为善,成人之美的胸怀,也是一种足以打动人心的影响力。
12.强。
强,代表的是倔强,刚强,强调的是意志,毅力,定力,就是坚毅。这种强,是一种要强,遇到挫折的时候就得有“打脱牙,和血吞”的精神,坚韧不懈的精神,这种强,还应该是修炼自身的强,而不是压倒别人的倔强,我们叫“在自修处求强则可,在胜人处求强则不可”,要在自身的弱电,软弱,自私,懒惰,动摇上去修炼强,强调的是对我们自身的超越,而不是对于外部压人一头的强。
用强字名言收尾,“凡是杀不死你的,最终都会让你变得更强。”