无论您是销售自己制作的软件,大公司的软件产品,还是软件即服务(Saas),您都需要遵循一些基本原则,以便将您的产品交到客户手中。创建网站形象和营销计划,并通过博客,论坛帖子和在线定向广告宣传您的软件包。
第1部分 为市场准备软件
1、定义什么使您的软件值得购买。对于竞争性销售和销售的新软件,它应该解决特定问题或填补现有软件的空白。所以,看看你的产品,找出使它成为必要和独特的东西。这些知识将通过关注软件与现场类似软件或应用程序的不同或改进来帮助您推广软件。
例如,假设您正在为智能手机销售RPG(角色扮演游戏)。你的RPG提供的是什么,其他人没有?
或者,假设您正在销售一个简单的电子表格程序而没有所有流行的花里胡哨。为什么客户应该使用您的电子表格而不是任何现有选项?
2、找出您将要销售软件的受众。为您的软件拨入特定受众将使其余步骤更容易。考虑一下您的软件将提供哪些帮助,哪些人将使用它,以及他们将如何访问或下载该软件。[1]
例如,拥有智能手机的游戏玩家可能会喜欢移动RPG游戏。另一方面,只想跟踪收入的小企业主可能更喜欢简单的电子表格而没有可能陷入主流电子表格程序的所有花俏。
3、在云中托管软件文件以避免占用个人带宽。在云中托管您的软件包可以避免在文件较大时占用过多的个人带宽。您还可以在主机网站的数据中心开发软件,并使用该站点来帮助部署已完成的软件。查看并比较各种不同的云托管网站,包括:[2]
SiteGround
LiquidWeb
HostGator的
LevelCloud
4、Beta测试您的软件,然后再向客户展示。无论您是构建简单的预算计算应用程序还是复杂的映射软件包,代码中都会出现错误或用户界面出现问题。在将软件上传到公司网站之前,请先浏览软件的每个元素,并在开始销售软件之前解决所有问题。[3]
如果您要销售自制软件,请将测试版发送给任何程序员朋友。请他们试一试,如果发现任何问题,请告诉您。
第2部分 营销您的软件
1、制定针对目标受众的营销计划。有无数种方法可以将您的软件推向客户。例如,考虑您的目标受众群体经常访问哪些网站,并请求网站允许您输入访客帖子。或者,浏览专用于您的软件类型的在线论坛(例如,移动RPG游戏),并在论坛中撰写描述您的软件的帖子或2。[4]其他销售软件的方法包括:
建立博客并支付网站链接到您的博客
在社交媒体网站上宣传您的软件
研究数字广告,以便在社交媒体网页以外的网站上制作广告
2、邀请独立审核人员使用和审核您的软件。第三方评论对于证明您的软件的合法性和实用性非常有帮助。一旦您有一些beta测试人员和/或早期客户使用您的产品,请邀请他们撰写评论。然后,一旦您获得了大约六个正面评论,将它们发布在您的社交媒体网站上,或者通过电子邮件发送给网站订阅者。[5]
您征求的第三方审核人员不得与该软件建立任何个人或专业联系。例如,您的个人朋友和开发该软件的公司的员工都不是独立审阅者。
3、为您的软件创建社交媒体和互联网。很可能每个使用您软件的人都在线并拥有多个社交媒体帐户。因此,为您的软件制作Twitter,Facebook和Instagram帐户,并在页面中填写描述软件及其用途的信息。[6]
根据公司的规模,您可以在公司网页上提及新的软件产品。
或者,尝试在您的个人Facebook和LinkedIn页面上发布该软件以传播该词并产生兴趣。
4、以竞争力为您的软件定价以低于竞争对手。浏览应用商店和软件网站,找到与您自己类似的其他软件产品。了解您的软件竞争程度,了解竞争对手的收费标准。例如,如果您的程序实际上是另一个程序的简化版本,请为您的产品定价,使其比更高级的选项更便宜。[7]
如果您选择的平台上没有竞争对手,请评估任何平台上可比的软件成本(如果存在)。
5、创建免费增值版本的软件供客户试用。免费增值软件包允许用户在承诺购买软件的高级版本之前,在有限的时间内免费访问和使用该软件的基本部分。如果您担心客户可能被软件的价格标签拒之门外,或者您希望用户在购买之前熟悉您的软件,那么提供免费增值版软件是一种很好的营销策略。[8]
然后,当您的客户决定要访问完整(“高级”)软件功能时,他们将愿意支付全价。
6、在您的网站副本中写下关键字以吸引更多网络流量。要从在线搜索引擎中吸引潜在客户,请尝试使用可将用户引导至您网站的关键字填充您的网站文字。关键字应该特定于您的软件,但通常情况下,不寻找您的特定产品的人会将其键入搜索引擎。[9]
例如,在网站副本中,尝试使用“免费增值”和“软件”之类的单词,以及描述软件功能的更具体的术语,如“RPG”或“预算电子表格”。
7、提供免费试用,以便用户熟悉您的软件。持怀疑态度或好奇心的用户可能希望在他们承诺购买之前让您的软件完成其步伐。在您的网站上设置一个链接,允许用户免费下载和使用该软件的试用版30天。允许客户免费试用您的产品也会向他们展示您的软件不是骗局或剽窃。[10]
与免费增值交易不同,免费试用版允许用户访问您软件的全部功能。但是,除非用户为软件付费,否则试用版将过期。
8、在审核软件销售指标后调整您的营销策略。任何好的营销策略都会随着时间的推移而发展,销售软件的计划也不例外。通过分析指标,您可以更好地了解客户在线的来源。还可以尝试测试不同的营销活动,找出最佳工作并带来最大收益。然后,您可以根据哪些营销活动或多或少有效来修改您的整体营销策略。[11]
例如,如果您发现购买软件的人中有90%是从您的Twitter帐户重定向的,那么您将能够更加专注于社交媒体广告。
第3部分 销售和支持您的产品
1、创建一个在线商店来销售和支持您的软件。为您的软件设置一个网站。确保该站点具有“购物车”选项卡,以便客户可以购买和下载您的软件。如果您是软件销售和网站开发的新手,您可以开始使用像WordPress这样的免费网站平台来托管您的网站。[12]
如果您是在为一家大型软件公司工作,那么该产品很可能会通过已有公司网站上的新页面进行销售。
2、上传1-2分钟的视频,描述您的软件功能。上传一个友好的视频,描述您的软件,它的功能,以及它在当前软件选项中填补的空白。这将有助于潜在客户感受到您的产品的信息和欢迎。或者,如果您觉得您的软件非常明显,请上传2分钟的教程。[13]
例如,假设您设计了移动电话预算跟踪应用。制作一个友好,信息丰富的视频,展示如何使用该应用程序,以便潜在的客户不会被软件的潜在复杂部分推迟或混淆。
3、决定是否使您的软件成为开源软件或专有软件。开源软件可由任何用户免费访问和共享,因为其源代码可在线获取。[14]另一方面,专有软件的源代码限制访问,以防止用户自己制作类似的软件。打算从软件中获利的大多数企业主都将其保留为专有权,因此用户无法生成自己的软件版本。
但是,如果你认为它符合某些道德目的,那么就要考虑让软件成为开源软件,而不是转化利润。
4、提供可靠的客户服务以支持您的软件。无论您的软件对用户友好程度如何,客户都会提出有关该产品的问题。提供友好的客户服务也将与您的客户建立信任。如果您在大公司工作,请提供全天候客户服务和软件支持。如果您的运营规模较小,请在工作时间内提醒客户服务。[15]
通过在您网站的“联系我们”部分添加电话号码,帮助您的客户感受到他们的问题的重要性。这比个人电子邮件地址更具个性。
5、承诺退款给任何不满意的客户。理想情况下,您的软件将完美运行,客户不会要求退款,因为他们对软件不满意。但是,向任何不满意的客户提出无问题,100%退款将会对您的公司产生信任。它还会激发持怀疑态度的客户(他们不会使用你的软件)来尝试,因为他们没有什么可失去的。[16]
在网站上的某处声明如下:“如果您对我们的产品不满意,可以100%退款。”