在现实生活中,我们时常会听到别人的赞美,也曾赞美过别人。伴随着赞美来的往往是你我彼此愉悦的心情。因为无论是威震天下、德高望重的帝王将相,还是默默无闻、平庸无为的凡民俗子,都希望得到别人的赞美,都需要别人的赞美。
韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。
事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他你扫的地真干净。
你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许。
这也正合了中国的一句老话士为知己者死。
美国著名女企业家玛丽凯经理曾说过:世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。
金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人,都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导,能使员工们的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能。
所以,打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。那么,赞美的正确打开方式是什么呢?下面用一个常见的小例子和大家分享几个赞美的小技巧,
朋友圈:今天又入了一款LV,配我的黑裙子刚刚好。开心。。。(我还特地做了一个图,看我有多拼)
普通无效赞美:好棒,好美,赞。。。(这种基本就是不走心的手动点赞)
要具体,要有细节
好的赞美开始于细节,有细节说明你用心,仔细,真正的关注他人
例子 #1:颜色搭配的很好,红色很衬你的肤色,看起来气色很好
例子 #2:包的样式很特别,V型开口设计很有个性哦。好品味
适当询问,问细节,问难处,讨经验
例子 #3: 这包包很难买到吧,哪里买的呢?
例子 #4:这是新款吗?这款以前没见过唉
赞美你希望对方做的事情
这一点验证了希望即所得。你赞美什么就会得到什么,因为内在激励起了作用。
例子 #5:你的包包都很好看,以后多po图啊,好让我们时刻掌握流行资讯啊
赞美对方的品质
与其单纯评价包包,也可以顺带评价主人。与其说单纯评价结果,也可以顺带评价品质
例子 #6:包好人更好
例子 #7:过分了吧,不但智商高,情商高,现在连时尚商都高
做比较
这个是个有趣的套路,要好好讲一讲。
公式就是:夸 + 举证 + 反例
原理就是:没有比较,哪有伤害
例子 #7:(夸)这包真好看;(举证)那红色真正;(反例)比Prada那款类似的好看多了
例子 #8:(夸)你看你这晒的多言简意赅;(举证)一张图20个字;(反例)我老婆每次都写巨长一篇
例子 #9:(夸)这包超级配你啊;(举证)你白;(反例)我这大黄皮,肯定难看死
前面说过,这几条同样适用于教育孩子,鼓励下属。
与其说:宝贝,你真棒
不如说:宝贝,你能够跟弟弟分享,你很为他人着想,真是个好姐姐(具体,赞美你希望对方做的事情,赞美对方品质)
与其说:小张,这次做的不错
不如说:小张,你这个模型考虑的很周全,比如关于汇率的变化也都考虑进去了,比你上周做的那个进步了很多(具体,做比较)
以上就是分享的小技巧,大家可以把包包换成其他的东东,或者其他事务。总之要记得要具体,要有细节;适当询问,问细节,问难处,讨经验;赞美你希望对方做的事情;赞美对方的品质;做比较;这个是个有趣的套路,要好好讲一讲。学会了吗?这样一来就不用每次都是,好美哦,好棒哦,好厉害哦,可以真正走点心了。
这里要提醒大家,赞美也要有些注意事项:
1、不要过度夸张:真诚的赞美是人际关系的润滑剂,物极必反,过度夸张,真诚就大打折扣了
2、不要one size fits all:有效的赞美归根结底是基于对对方的了解。适用于小王的不一样适用于小李,要多观察多总结。真爱就多花些时间吧。
3、不要太介意对方对自己的反馈:真诚无罪,只要是发自内心的,对方一定感受的到。不要因为预设或者没来由的担心而不去做这样一件美好的事
4、不要马上提要求 :虽然你的赞美可能是真诚的,但是赞美过后马上提要求容易让人产生被利用的感觉。所以既然赞美,就无功利的单纯赞美吧。
归根结底,有效赞美的重点在于要赞到别人的心里去。这里的基本功还是“共情”的能力(empathy)- 指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即在人际交往中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。共情能力高了,你的赞美事半功倍,共情能力不够,容易用力过猛、过犹不及了。
SO,赞美是人际交往中最能打动人心的语言。请学会赞美别人,是“于人有利、于已无损而有利”的事,何乐而不为呢!真诚的赞美吧,他让你我变得更美!
?