品牌人格化，让你的品牌深入人心

一、什么是品牌人格化？

品牌在你的脑海、心智中是一个具有价值观、格调、情感、灵魂、文化、五感、某种属性的具象化虚拟人物

具有以下特征：拟人化、拟物化、情感化

二、为什么需要品牌人格化？

单调、乏味、冰冷的品牌转向为立体、具象、形象、生动、情感富有拟人因素的虚拟形象

从功能性的用户体验转向为情感式的用户体验

更能记住品牌，成为用户心智、脑海中忘不了的他，引起用户的共鸣，增强与客户之间的连接

从人来历程的起源来看：

心理学的幼儿认知（人为依托）

人类历史上的祭祀/雕像

宗教的上帝、耶稣、佛祖

社会关系的幼年的父母、学习时的老师、成长的朋友、永恒的恋人

部落、城镇、国家、社会

总伴随着人，人与人的关系更为密切，充满记忆、故事、情感

而另一方面以动漫电影为首的IP化在如今社会有着重要的流量入口，从三只松鼠的品牌到三只松鼠的IP化，泛娱乐化的尝试，利益又加深该品牌人格中心智的记忆

三、如何品牌人格化？

从人与人的关系延伸到人与品牌人格的关系：

他是什么样的人？= 赋格

他和你什么关系？= 确立品牌人格与用户关系

他有什么故事？在你脑海有他的什么？他和你之间有什么故事？你通过什么途径了解到他？=人格化故事、传达人格

爱上他 = 人格多元、人格冲突、人格未知

人格的建立过程大致分为以下几个过程：

1、赋格

三只松鼠：二次元、有趣活泼；

知性、稳重、略年长的黑裙姐；青春、文艺、偶尔迷惘的梵高姑娘

2、确立品牌人格与用户关系

尊重、自我实现、自由、好奇、娱乐、自我、地位、荣耀、社交、声望、权威

主人：地位

3、人格化故事

简单来说就是赋予人物无一不故事

4、传达人格

产品、营销、客服、周边、文案、设计、公关、ICON、品牌名、Slogn、实体

5、人格多元、人格反差（80%主人格、20%副人格）、人格未知（赋予更多的人格、进化的人格）

人格的多元对应了不同属性的用户群体，人格反差会让整个人更不可琢磨与惊奇，人格也是会进化的，人格的未知赋予了品牌更加强大、持续的生命力

四、未来的品牌

品牌的演化路径分为：知道品牌-》品牌定位-》五感+感觉品牌-》品牌人格化-》品牌智能

什么是智能品牌呢？

品牌智能是指信息技术赋予品牌的生命特质和智慧基因

是把生命的基因注入品牌，赋予品牌以智能和智慧，让品牌像人一样会交流、会学习、会成长、会创造，有情感、有喜恶、有关系，让品牌以有温度的生命的形态与消费者共存共生，越来越想生命的过程