笔记

案例：工作重要性

没有什么事比交心获得下属信任更重要了。

改造一个企业的秘诀，就是把企业和它的员工整体推到战场的一线。

只有让每一个员工，都面对前线的杀气，他们才会停止各种扯皮，停止各种懈怠，从而在最大范围里形成内在动机，才有机会让物质激励更有效。

调动他人，最重要的是征服内心，而征服内心，一个办法就是让他意识到所面临工作的重要性。

2.工作丰富化与精细化分工

工作丰富化，就是让员工的工作因为涉及的范围扩大而变得更加有意思，也更有激励意义。

3.工作特性理论

技能的多样性，任务的完整性，任务的重要性，这三条工作特性会影响一个人对工作意义的感知。

第四个维度是工作的自主性。

工作的自主程度，会影响到一个人对于工作责任的感知。

工作越是具有自主性，你越需要对工作过程和工作结果负责，你就越会有压力，越会考虑万一做不好，怎么交待。

最后一个工作特性的维度是，工作的过程是可以让员工能够得到反馈，这也是一种工作特性。

这个指数由决定工作意义的“技能多样性、任务完整性、任务重要性”这三个因素的平均数，乘以工作自主性以及反馈程度，最终获得。

如果“自主性”和“反馈”这两个特性差了，总的激励水平一定会被打折扣。