沟通有道——让理解与爱同行

【事件背景】

“老师，你能不能帮我联系我的儿子，周末他都没有回家，也不听我电话”很多个周末都接过小杰爸爸的电话，父子俩现在已经到了无法沟通的地步，经常要通过我这个班主任转达一些话，父亲为了教育儿子，在小杰上初中后，特地辞职回家教育儿子，不料小杰根本不听他的话，经常打架斗殴，逃课旷课，老父亲却无可奈何。

【人物概述】

消瘦的脸庞，颀长的身体，痞里痞气的样子，班里典型的“三好”学生（吃好、玩好、睡好），总是喜欢偷出校园，吸烟喝酒，口吐芬芳，与父亲水火不容，经常课上与老师对着干，从不知道作业为何物，活脱脱的一个社会小青年，最“难搞”的学生之一，但我并不想放弃他，总想着能有个机会走进他的心。

【事件描述】

2020年3月16日下自修后，突然一个老师对我说：你们班不知道谁喝酒了，一身酒气，你赶快去看看。我猜着一定就是小杰，怒气冲冲的我走出办公室门口，叫同学把他找来，想要看看究竟怎么回事。满脸通红，一身酒气，把消瘦的小杰脸庞映得更加的社会气。看着满身酒气的他，觉得这也许就是一个改变他的良机，便问他：是什么开心的事吗？他很惊讶，我没骂他。他不好意思的说：隔壁班有同学生日，请我吃饭，兴起就喝了点酒，继续跟他聊着。

【掏心窝第1步——叛逆缘由】

突然，我话峰一转：你知不知道喝酒是严重违法纪律的，现在叫你爸爸来接你回家。听到要回家，他的脾气就上来了：我不要回家，也讨厌看到我爸！每周他都对我骂来骂去的，从不会跟我好好说，我现在不想见他。借着酒气，小杰把所有对父亲的不满都发泄了出来：因为之前哥哥的不听话，父亲便用最严厉的方式对待小杰，在家里感受不到一丝的温暖，所以我也讨厌回家。我明白：一直以来他的“出格”都是因为父子间的沟通出现了问题，父亲的爱他感受不到，他想要改变的心父亲也不懂得。

【掏心窝第2步——换位思考】

我顺势跟他说：这么讨厌你爸爸，是因为他骂你是吧？那我以前骂你你讨厌吗？不讨厌，他说。我又接着说，最近你跟其他同学违法纪律了，我只找了其他的同学聊天谈话，没有找过你，也没有叫醒睡觉的你？你有什么感受？脸微红的他说：其实很不好受，觉得要被你放弃了。我接上他的话说：我从没有想过放弃你！那我们换个角度，你是想要你爸爸明知道你在学校的各种违纪事情，看到你回来后什么也不说也不做？他慢慢低下头，说着，不想！在他思考的间隙，我给他爸爸打了电话，说：因为孩子喝酒了，麻烦家长现在来一趟学校，接小杰回去休息。

放下电话，他没有那么抵触了，却在自言自语，我一定会被骂的！我向他保证他爸爸今天晚上绝对不会骂他！在等待家长来校的时间里，我跟黄同学聊了很多：聊了他爸爸最近的情况，以及为什么会骂他，是望子成龙的愿望跟现实碰撞落差太大了，爸爸失去了方向，才会这样，没有站在你的角度去思考问题。可是，我们是不是也该去思考爸爸的艰难呢？

【掏心窝第3步——情感交流】

二十多分钟后，家长来到我办公室门口，我简单的跟家长说了最近他的情况及他的一些想法，青春叛逆，一直想着挣脱束缚，却不知道自己走了错路。可是，希望今晚家长不要说他任何一句不是，带他回家，让他洗个热水澡、睡觉，明天早上再来学校。

  第二天一大早，小杰给我发来信息：他到学校了。时间显示：早上6：20！在班级里看到了精神抖擞的他，以前课上不是看课外书就是睡觉的他，居然坐得端端正正，不停的做着笔记，这是一年多以来，我第一次看到那么认真的小杰，瞬间，一切都是有希望的！下课时我不经意的表扬了他今天上课的表现，并与他聊了聊天。

【家校分析】

课后，我又电话给小杰的爸爸：首先，对小杰行为给与充分的肯定；其次，希望家长平时也能够多关注他一些细微的变化，多给他一些肯定，他最想要的就是家长能够真正的关心他们的内心，而不只是学习，他们也需要情感的小心呵护，也需要父母跟他们有生活上、情感上的小互动，放假回家多跟他聊聊学校的乐趣，生活的乐趣，尽量地拉近彼此地关系。电话那头的家长，静静的听着，说：老师，我原来一直以为，让他吃饱穿暖，我努力工作，他就应该努力学习的，不知道还需要如此细腻的呵护，今后我一定会慢慢的融入到他的世界里，给他更多他想要的关心，少些呵斥多些心理认同，想办法跟他一起改变。之后的几个月，小杰爸爸改变着之前的教育的方式，更多的与他进行情感的互动，小杰变得愿意跟父亲说话聊天了，也主动学习了，看到了小杰因为父子间的隔阂消失，脸上明显的洋溢着阳光的笑容，2020年的中考虽然没有考上高中，但他去了一直想要去的技校读汽修专业。

【事件分析】

任何事件的发生，都不是没有缘由的，每个人都要学会换位思考问题，不要因为孩子的一次次犯错就存在教育的偏见，父母也要学着走进孩子的内心，多听听他内心的想法，去感受他真正需要的是什么，我们更要重视家庭教育的指导，学会倾听，用心感受，我们要努力给小树苗灌溉，让他们能茁壮成长。

【案例启示】

每一次的掏心窝，都是一次成长，我们要找到改变的契机，改变老师教育的偏见，改变家庭教育的方式，能到不断地引导孩子找到成长地方向。很多家长虽然陪伴在侧，却从来没有尝试蹲下身子与孩子进行沟通，触摸他们地内心，了解他们地需求，平等地传递自己的爱与理解，简单粗暴的把自己的感受强加给一个独立的、尚未成熟的个体，告诉他们“你应该......,你不能......”因此，学会有效沟通，加强家庭指导教育，让“懂”和“理解”传递给彼此，相信教育的很多难题都能迎刃而解！