大师兄思想｜得失之间的管理之道

和珅正在当铺张罗，十格格带着一箱珠宝前来看望和珅。进铺之后，便看见卿怜和丰绅殷德，闲谈之余，和珅了解到乾隆近况。十格格临走之时，和珅问十格格是否是乾隆派她而来，十格格便以“永不叙用”劝其放下这个念头。不久，一群人前来当铺闹事，双方冲突中，卿怜为保护和珅被打伤。

和珅悉心照顾受伤的卿怜，两人因为和珅被免职反而关系更好。卿怜表示虽然难得有现在这样闲暇时间，但自己也深知和珅不是久居人下之人。

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一年之后，皇太后去世，因为了解乾隆的心思，在临终之时，她指定要和珅为自己操办后事。乾隆遂借此宣旨恢复和珅所有官职，同时，将十格格许配给和珅儿子丰绅殷德。

皇太后风光大葬完毕，尽管和珅煞费苦心地节俭开支用度，但最后折算下来，依然消耗国库白银一千多万两。与此同时、圆明园大修、太后的金发塔、十格格的嫁妆等几项大事都待用钱。

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几年下来，国库已经入不抵出，掌管几项大事的负责人都纷纷前来找和珅申请银两。尽管，和珅想尽办法节省开支，但好大喜功的乾隆，希望每一件事都要体面，和珅无法，只能一次又一次地开库取银。

从和珅被免除一切职务到最后官复原职，大起大落之间，我们看到了一个管理者面对得意和失意时，始终坚守自己原则，能屈能伸的乐观心态。用一句来形容，则是“得意时不忘形，失意时不失志”。

每个人的一生，都曲折而复杂，所面临的挑战也很多，但在所有挑战中，最能考验一个人的，往往有两个时刻。一是得意之时，一是失意之时。

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第一，人生最难得意时。其难在于得意而不忘形，在于即使面对各种荣耀、功绩和成果时，仍能谨守本分，不忘初心。

第二，人生最难失意时。不管是在企业还是人生的经营上，有多少人最后败在半途放弃上，我们已经无从统计。其难在于无法坚持，很多时候，我们将事情做到50%、80%很容易，甚至做到99%也不难，但难就难在从99%到100%的过程中，稍有不慎，就前功尽弃。

对于管理者，其实也一样，在企业日常经营管理中，产生长远影响的决策，往往来自于危机时刻的关键决策以及企业日常经营中的未雨绸缪。同样，对于管理者自身的发展来说，往往也是在这两个时刻。得意时，管理者需要的是不居功自傲，并适时地给予员工展现自我的机会；失意时，管理者不仅要让自己振作起来，更要激励员工，让他们始终保持良好的工作状态。