陪同消费者

        现在越来越多的人做什么事情都喜欢找朋友一起，逛街买衣服更是会叫上自己的闺蜜或者男朋友，在她自己犹豫不决的时候陪同者的地位就显现出来了。

        最近几天天气寒冷，客流明显减少，业绩也不理想，所以进店的每一位顾客我们都会“紧跟不放”。今天晚上有两个美女进店选衣服，从门口进来就自己找了一套衣服试穿，我上前询问对我也是爱搭不理，所以我也没有再继续询问，只是在一边观察。A顾客试了以后就问B顾客“好看吗？”B就说“好看，跟刚才完全换了一种风格。”看A的表情好像不是很满意，我就上前询问A“亲爱的，你觉得那里不满意吗？”“我不太喜欢这个裙子。”“哦，那你想要什么样的呢？我跟你朋友一样都觉得这个裙子挺好看的，特别显气质，这个是我家刚来的新款，春天还可以单穿。”A也没再说什么，B跟A说“那我再去看看给你挑几件你试试。”B出去以后“亲爱的，你也可以自己出去选一选。”我对A说，她嗯了一声就在试衣间等着，过了一会B回来了，我又给你挑了两件你试试，B手里拿了一条短裙和一个针织打底，“这个裙子太短了吧，我那么胖穿不了吧。”A说“你试试看看，尝试一下不同的风格。”B说完就把A推进试衣间！我发现A没有太多自己的想法，比较听B的话。A换好衣服出来后B说“好看，还显瘦呢。”于是我也附和说“亲爱的你穿这个真好看，正好把你的优点都显示出来了，你看你的腿，好瘦啊！你朋友真的好有眼光，好会帮你挑衣服啊。”这时A脸上也露出了笑容“这个还真显瘦呢。”“好看好看，你再试试这个吧。”A进了试衣间B转过身对我说“美女，你找这个裤子我试试吧。”“好的”我给她找来试了试觉得有点肥，我又给她推荐了一个类似款小号的，“这个可以，我就要这个吧。”从试衣间出来A还有纠结拿哪几件B直接就说“这个那个都好看，都拿着行了。”A也没说什么就拿着B帮她选的5件衣服去结账了。走了之后同事说“刚刚那个美女我跟她说话都不搭理我，就找你，为什么啊？”我笑了笑。

       顾客购买衣服时陪同者对购买者的影响很重要，把陪同者搞定也许就是搞定购买者，也给陪同者留下好的印象，成为潜在顾客。