13章节
左右脑核心驱动力分析
一个动机设计
外在动机设计和内在动机设计
整体思路:用户在的奖励吸引用户参与(礼品,现金,折扣)当用户参与进来后,用内在奖励吸引用户的兴趣(荣誉,身份)
社交:1.对产品增加社交的属性,运用社交的驱动力为产品赋能。
注意:当用户没有真正认可你的产品价值时,不要贸然发挥社交功能,否则会适得其反,不利于体验的设计。
2:未知:增加体验的刺激性,防止用户因为没有兴趣离开。
关键:增加可变的奖励
用户每一次完成期望的行为,他会受到奖励,但这些奖励都是随机的,都是非常具有诱惑力的
3:选择和反馈
创意授权和与反馈
我们要设计合理的设计,让用户有不同的实现路径,获得不同的奖励,实现目标。
一个思维模型
核心驱动力-----关于行为思考的思维模式
关于我们自身的行为,我们用户的行为的发动机和原动力
两种驱动结构:
左脑性驱动:逻辑大脑,以目标为导向。
外在动机:某一目标,要达成一个目的,或者获得一个奖励。
右脑性驱动:情感大脑,以体验为导向。
内在动机,关注内在体验,如创意授权,社交影响,未知性与好奇心。
总结:可以根据两种驱动框架为不同的用户,不同的场景来定制组合,不同在左右型驱动方案
1个动机陷阱:
外在动机和内在动机
注意:每个动机都不是独立存在的,需要相互结合起来使用,效果会更好。
侧重点:机械重复的工作,要多侧重外在的动机,给予奖励,报酬越高,员工的表现就越好
需要发挥主动主观能动性的技能的工作,侧重于内在的动机,需要去发挥员工的创意授权,社交影响,未知性和好奇心
总结:内在动机是主要的,外在动机是次要,充分发挥内在动机,然后借助外在动机,来驱使用户的行为
14章节白帽与黑帽
如何做设计?
白帽游戏化的设计
方法1:复制白帽的核心驱动力
举例:谷歌-帮助员工在企业获得进步,成长和成就
方法2:持续用白帽核心驱动力
方法3:白帽和黑帽的自由切换
先试用白帽再使用黑帽,再切回白帽,即使让用户完成期望的行为,也能在完成行为后提供良好的用户体验
黑帽游戏化的设计
需要用户立刻采取行动和交易的时候,黑帽往往最有效,
技巧:以白帽为主,黑帽为辅
1个切换:以白帽为主,黑帽为辅
白帽vs黑帽
白帽:位于八角行为框架的上方
包括史诗意义的使命感,进步和成就感,创意授权和反馈
优点:让人感到充实,满足,充满力量,
缺点:不会给用户带来紧迫感,所以不能带来一级的行为改变
缺点,不会给用户带来紧迫感,所以不能带来立即的行为改变。
黑帽:位于八角形为框架的下方。
包括稀缺性与渴望,未知性与好奇心,亏损和逃避心。
优点:可以让用户感到痴迷,焦虑从而上瘾,能够激励用户的行为。
缺点:会让用户失去掌控感,让用户觉得痛苦
总结:为了让用户的持续行为,还要玩得开心,我们需要白加黑结合起来
几个注意:
边界:游戏开发者是否足够熟悉两种核心驱动力的使用边界
白帽和黑帽都有试用范围和使用边界,善用才能激发用户行为,否则只能适得其反
道德:用辩证的视角去看,白帽和黑帽没有绝对的好坏之分,关键是用的人
关键:人的设计图和行动最终结果有无触犯到道德的底线
游戏的本质是一种操纵,
积极正面的含义:请,谢谢
是否涉及到的层面的操纵,判断方法。
目标是否足够透明
用户是否清楚意识到自己进入一个游戏化的系统。