《高潜》拉姆·查兰管理经典3

执行关键

关于领导力，博西迪可谓微言大义：你必须在。此话怎讲呢？就是说，作为领导者，你必须让大家感到，你真的与他们同心同德，真的在与他们并肩战斗。你必须对一线战况了如指掌，必须以身作则勇挑重担。要想练就超强的执行力，就要精通掌握以下三个关键内容：

（1）制定目标，聚焦重点。作为高潜，你通常会以更宽的视角看待事物，在更深的层次上分析事物，因此你会看到更多、更复杂的细节。此时，你必须能够提纲挈领，这样做，不光是为了提升自己，也是为了你的下属。实际工作中往往千头万绪，要是每件事都重要，都要抓，那么什么事也做不成。作为领导，你必须能理清头绪，分清主次，抓主要矛盾，给每个下属制定明确具体的工作重点。 如果你自己还在云里雾里，还不擅长落地执行，也不要害怕，因为通过自身的勤学苦练、前辈的帮助指点，这个技能是可以掌握的。先明确具体工作，再针对每项工作制定阶段目标以及时间表。这样你就可以对照实际情况来评估工作进展，在必要时进行灵活调整。阶段目标并非只能是定量指标，定性要求也可以，比如在东南亚市场，找三家新的供应商；在新区域的市场，探索进入市场的有效路径与方法。

（2）了解进展，及时准确。做好执行，需要你能够及时了解工作进展。具体的方式方法有很多，你可以参考福特公司前CEO艾伦·穆拉利的每周例会，也可以每两周一次，与每个下属通个电话，还可以亲赴现场，实地考察。如果出现事关重大的紧急情况，每天跟进也是必要的。

作为领导者，你不能总是亡羊补牢，等到出了问题，再去解决；你要未雨绸缪，防微杜渐，及早发现，及时解决。怎么才能做到呢？除了定期沟通汇报，你还要敢于挖掘表象之下的根本原因。项目进展迟缓，究竟是什么原因？如果问题出在人身上，即该项工作的负责人似乎突然失去了工作热情，你要继续深入，想想为什么。是因为不同部门间存在着利益冲突，还是因为项目成员间发生了人际矛盾？ 层层上报的信息，往往会被过滤修饰，有时甚至严重失真。怎样才能准确了解实际情况呢？你面对坏消息的态度，就是关键。如果你因此迁怒于人，以后大家就不敢再对你讲真话了。因此听到坏消息，一定要就事论事，与大家共同分析探讨，把精力放在解决问题上。如果一时没有想出合适的办法，也不要着急，可以先制订计划、指派专人，之后继续努力，直到解决为止。

（3）推动落实，严格跟进。在制订工作计划时，要做到明确具体。什么事，谁负责，什么时候做完，需达到什么要求，都要清清楚楚、明明白白。工作启动之后，就要定期严格跟进。做得好的，要表扬、奖励；做的差的，要指出、帮助。比如，对于那些遇到困难不退缩，百折不挠出成绩的下属，要及时肯定，公开表扬，在薪酬激励和职业发展上，优先予以考虑。这么做，不仅能激励这些优秀员工，还能带动整个团队。

博西迪就是这方面的大师。每次例会，他都会亲自跟进落实，细致了解工作进展及目标达成情况；一旦发现问题，他就会打破砂锅问到底。开会只是开始，会后他还会亲自给大家发会议纪要，让每个人都准确无误地知道自己的责任。为了鼓舞士气，他还会亲自给每个人写信，坚定他们的信心。