许维素老师《尊重与希望》第六次课（第9-10章）笔记
重新建构一般化
1积极倾听与自然同理是所有流派咨询师都需要的。
2焦点解决不太提倡自我暴露。
3咨询要以来访者为中心，个案倾诉的过程，也是他情绪宣泄的过程。咨询师是将个案所讲故事会诊归纳的人。倾听过程中，咨询师要快速排出个案所讲故事的时间顺序，归纳主题，边听边整理汇整，会诊之后不必将所有都讲出来。
4焦点解决咨询非常在意个案的主观看法，咨询师要边倾听边做厘清。除了发问技巧之外，还要做好回应咨询师不要一直在发问。
焦点解决咨询师回应时，不提倡做分析和建议回应，要让个案感觉到被支持，同理共情，用简述语意摘要等方式。
咨询师的回应是需要引发个案思考的，所以咨询师说的每句话说什么或者不说，什么都是一种治疗性的选择，咨询师要练习语言的精准度。
5焦点解决学派的咨询师每句话所凸显的是什么与其他派别凸显是不同的。回应时，治疗师语言重点强调在哪里，就体现了不同的凸显。咨询师回应。个案说什么话，目的都在于让个案看到什么重点和方向，怎么凸显让个案看到是引发他思考的方向。
6咨询师回应时通常用两三句话（简述语义）
7 SFBT技巧↓↓↓
技巧一、积极倾听/自然同理
①一般性回应（嗯嗯，哦，点头
“所以你很伤心……）
咨询师坐姿要稳定不要乱动，回应时要有情感和专注投入度。
②初层共情：例如“听起来这件事让你很伤心。〞
深层共情即个案没讲出来，但咨询师猜他可能有……
焦点解决的回应是初层负向共情，深层正向肯定（ 个案情绪背后的正向目标。）
③明确性回应：魏纪中加了个按刚刚讲过的用字从阜个案语言中的某个词汇或某句话。
技巧二、形塑包括以下几种回应方式：
①一般化
②重新建构
③简述语意
④摘要
⑤直接赞美
技巧三 问句
①人事时地物&感受/想法/主观
②成果问句/奇迹问句/假设问句
③例外问句/因应问句
④评量问句
⑤关系问句
⑥自我/间接赞美
⑦追踪问句
8型塑
①发言者刚才所讲的内容，倾听者加以描述、解说、特征化、转译、摘要、主题化与复述关键词，归纳之或镜照之。
②形塑
形塑是被咨商师有意识地在进行着;例如省略发言者表述中的某些字、保留某些内容，甚至对保留的内容做一些修正或增加一新的用字与意义 ，或以不同形式呈现。
咨商师在倾听回应中所呈现的讯息，已然转化了当事人所说的内容，甚至修改了当事人描述的主体及其描述的方式，对共同建构对话内容极有影响，包括会扩大了当事人原有的知觉。转化的内容与程度，反映着不同咨商取向认为「什么才是对当事人有帮助」的独特重点及其背后特定假设。
形塑在咨商晤谈的过程常被视为是中立的、非指导性的方式与当事人产生连结或展现理解同理
形塑是针对说话内容，「 选择性」地去谈论或发表响应。并不是人际间一般自然的沟通反应，而是一个想要去推动或制造当事人「改变」的选择。
③语言是治疗的基本工具。SFBT将沟通与语言失为心理治疗的核心，并特别聚焦于如何推动当事人改变，其所使用的咨询语言是有关“如何改变”的语言。
一般的咨询对话.为催化当事人的改变，咨询师经常会复述、归纳或反映当事人的发言这些技术称之为形塑技巧。
SFBT，认为晤谈的技术是更具有选择性(selective)及转化性（知觉转移）
通过形塑技巧，SFBT将再当事人的推论架构思维里，现实生活的脉络中，帮助当事人对于相同的负向情绪或者危机事件，创造出新的意义或能修改其原有潜藏的意义，进而转移当事人对环境、对自己、对生命的知觉。
形塑是针对说话内容，「选择性」地去谈论或发表响应。并(不是人际间一般自然的沟通反应，而是一个想要去推动或制造当事人「改变的选择。
SFBT咨商师在进行高度选择性与转化性的形塑技巧时，常需要汇整所有语言内容，大量保持其原貌或含括原用字，不能分析或过度剪裁或增加，又得维持咨商师与当事人平等合作的位置，其实，存在着相当高的难度。
例如
所以你的意思是指？
你刚讲的意思是？
换句话说……
我可能没有理解你的意思，我猜想你刚说的是...
9型塑之一般化
①自然同理的一般化
人在需要寻求专业帮忙时，常会觉得沮丧丢脸，其生理的状况也常超过能控制，此时r 自然同理」及「一般化」的态度是很重要的。
自然同理:是指咨商师能在「感同身受」的层次上，进入当事人的思考、情感与行动的主观世界，不会迷失其中或陷于同情或过度解释当事人的情绪意涵。
SFBT强调的「自然同理，则是指咨商师整个人自然地呈现对当事人「整体」的同理与理解。尊重地等待当事人思考时的沉默重复当事人的关键字.反映当事人所在乎的内容.而不是一一个单独切割出的技巧
SFBT将当事人视为「一个人」而非「病人」
对于当事人负向情绪的程度，仍同时又相对应程度的回应且表示尊重、接纳，而避免边缘化或平凡化当事人的感受。
②一般化
▉表示当事人所提及任何负面的感受是在相同处境下的人皆会有ke反应，而让当事人觉得自己不是那么孤单或特异。常引用[当然、自然、可以了解」、「像大多数的...、典型的]
▉当事人描述现在的不好情形，咨商师加入「目前」「尚未」的用词，暗示当事人未来可以改变
▉将当事人所说的内容以过去式」的动词(如加上曾经(想束生命)」)响应之，暗示现在的负向感受可以成为过去
▉而以「暂时阶段变动」型的词汇来修正当事人「永久无法改变」用字，以可预期、偶而有正向经验的语言，取代当事人完全失控与无法忍受的描述，也是一种轻轻扶起当事人的一种重要的一般化回应。
▉将 当事人以为的负向事实改为主观的部份觉知.并加上「是你说的(而非「你就是」)、「似乎」、「看起来」、「变得」，暗示一切的负面感受只是暂时性的、仍可改变的。
(令你害怕VS令人害怕事情）
(很大的改变VS你很错乱)
▉一般化技巧暗示着当事人一切的负面感受是可以理解的、是暂时性的、仍可改变的状态、是针对某些特定情境而非生命全部的。
▉咨询师在响应一般化时，仍必须符合当事人所描述的故事情节以及当事人个人的情绪脉络，同时也要能表示理解了当事人所感受的强烈程度。
▉面对当事人的强烈情绪，SFBT咨询师会使用一般化的技巧来帮助当事人减弱当事人害怕自己过于特异独行的恐惧，而不过度扩散其情绪的效应，但是，对于当事人负向情绪的程度，仍同时是有相对应程度的响应且表示尊重接纳的
▉对于当事人负向情绪的程度，仍同时又相对应程度的回应且表示尊重、接纳，而避免边缘化或平凡化当事人的感受。
10型塑之重新建构
重新建构的可能方式
①.「虽然(负面)，但是(正面、可贵、难得)」
②.「我不确....但我确定...」
③.「至少」、「起码(没更糟)」
④.看到在乎与看重
⑤. 一定有一个重要的理由
11共情（广义指咨询师对个案整个人的理解同理心，狭义指咨询师对个案情绪的回应“听起来你很难过”）
12个案朝咨询师要答案时，咨询师可回应“这是一个很私人的问题，虽然我不能给你答案，但我会陪着你一起探索适合你的方法”
13 SFBT流派咨询师不专门针对个案的身体感受工作。
14咨询师千万不要对个案去说，“我理解你的感受。”，可以说“我很想尝试着来理解你，你多告诉我发生了什么，我来回应我理解的对不对？”
15焦点解决咨询师与个案工作的几个环节：了解资料→同理共情→欣赏→加上焦点问句。