卖盟学堂：社交电商或将是新的产业龙头

社交+电商是互联网永不落幕的话题，两者分别代表互联网中两个最重要的概念：用户和成交。一直以来，国内外不同类型的IT企业，尝试着以各种业务模型来统一社交网络和电商，有导购社区、分销聚合、团购等形态。

社交电商正在以不可思议的速度发展。公开资料显示，2016年拼多多的付费用户超过1亿，月GMV超10亿，日均订单超100万单；2015年云集微店年度销售额增速超过500％，2017年第二季度销售额达18.3亿，在2017周年庆期间，单日销售额突破1亿

从这组数据上可以看出，社交电商利用微信这个拥有9亿用户的大水池，获得流量的速度是非常的快。

例如拼多多，挖掘着中老年人的市场，利用他们贪便宜的心理，拼团活动，让无数个在家从不涉足电商的爸爸妈妈们靡之风狂的拉好友拼团。而这些免费的流量，造就了拼多多成为淘宝，京东直接的对手。也就意味着腾讯已经在布局社交电商这条路上。

由于借助着微信的平台，社交电商和微商的玩法对于很多人来说，都是比较模糊的，深究而言，社交电商和微商的是不同的。

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社交电商的特性

第一，社交电商零售的属性，而微商只能勉强算作渠道的属性。单品种类它足够多，以用户的终极消费为核心进行选品，社交电视抢夺的是的消费者其实是从淘宝、天猫、京东、唯品会、蜜芽等综合电商平台或者海淘平台分流过来的。

第二，社交电商的运作逻辑首先是零售的逻辑，其次才是社交的逻辑。社交电商中首先是要有好的产品，好的爆品，有性价比好的东西，没有这种前提社交就不能实现变现的商业功能。

所以，这种基于零售的选品逻辑、运营逻辑，才能让社交电商进入到良性中。

第三，社交电商极大的扩展了原有的基于单个个体的微商逻辑，它让节点性的人和组织，在社交电商中，成为以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。

社交电商是去中心化的，而电商则是有中心化入口。对于未来而言，粉丝是需要激发消费增量，不是做存量转移。

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社交电商和电商的区别

电商在广泛上来说是通过互联网来从事商品交易，其中心出发点是将产品展示给顾客看，然后促成成交，虽然社交电商也是电商的一种，但是它增加一个环节，就是社交环节。这导致了两者之间有很大的差异性。

1、顾客群体

电商是把产品通过互联网平台展示出来，他面对的是大众消费者，而消费者面对的产品种类繁多，选择性也增多，不会只针对你一个商家；而社交电商只是通过社交做一群人的生意，与顾客之间建立关系，顾客是自己的

2，经营理念

电商的经营理念是服务和性价比，通过各种方法来提高性价比，提高服务质量。

而社交电商的经营理念有以下特点：

A,粉丝：重视质量，同时重视数量

找到自己的，精准粉丝，积累好，第一批种子用户，维护好，服务号，这样高质量的粉丝，达到一定量时便可以爆发。

B,成交：解决了信任，才有成交

跟用户所有的互动，培育用户，达到产生信任目的。信让用户首先对产品有个体验，与用户进行更加深度的互动，成为朋友，利用社交，赢取更多的信任。

C,分享：好产品和好服务的衍生品

好产品，自己会说话。在这个基础上，服务跟上，并会激发他们分享的责任心，分享，便会成为用户对你表达满意的日常现象。

对于未来电商的发展，我们不难看出，社交电商领域有望诞生新的产业龙头。电商界的大佬们也纷纷表态对社交电商的看好。

马化腾：我们腾讯通过和京东的合作在中国第一次尝试打通。再小的个体也有品牌，大的平台商更需要经营自己核心的粉丝群，通过社交平台、电商平台和完美的物流供应链来支持。

马云：未来2年，中国将会有30%~45%的人从事社交电商，也就意味着，每个家庭将会有80%的人以社交电商的形式创业。

张瑞敏：社交电商时代”的核心竞争力就是“诚信”。解决诚信的方法只有一个，构建“社群经济”。追求“浮现”机制的思维模式。