服务意识

我以为，我不擅长做服务行业。生活所迫，找的每份工作都是服务性很强的工作。从家政，辅导班老师，到现在的养生馆。

服务意识差，是从小没有养成好习惯。总等着他人伺候自己，为他意识淡泊。我自己这方面劣势，也影响到孩子。

现在的养生馆生意不好。我们搞了一系列活动，也不见起色。最近搞的免费活动，我也是不抱希望的，只是碍于和伙人的强势，我不得不同意而已。

那天，女顾客躺着养生舱，我给顾客喂水。喂水的流程，是最近几天加的。一开始，我认为顾客自己能解决的事，何必要我们来完成？多此一举！但后来为了方便顾客，我们才决定加上的。

喂过水后，女顾客感动的稀里哗啦。说只有家里的亲人才这样做。她后来介绍好几个朋友来店。我们的免费活动，虽然暂时没有营利，但来体检的顾客人数逐渐增加。

做的过程中，发现自己的不足，然后改变，提升。进步就是这样来的吧！